北富銀最新聲明:新系統恢復正常

▲北富銀新系統一切正常。(圖/記者陳依旻攝)

▲北富銀新系統一切正常。(圖/記者陳依旻攝)

記者陳依旻/台北報導

台北富邦銀行今(13)日下午表示,新系統恢復正常;記者也實際測試網路、行動銀行都能正常交易。

台北富邦銀行三點說明如下。

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1.本行 ATM目前為止皆正常運作。

2.10月12日台北富邦銀行新核心系統上線第一天因系統效能問題造成部分整批匯款作業壅塞未及時完成之相關交易, 皆會於今日補正。若有因而產生之費用或影響,本行皆會妥善與客戶協商處理,確保客戶權益。今日至目前為主各項匯款交易皆正常。

3.台北富邦銀行今日早上10點網路、行動銀行在線交易人數達3000人,ESB回應時間為1至2秒(已相當舊核心系統在農曆年期間之峰值及效能)。中午12點30分網路、行動銀行在線交易人數約2000人(另同時在線查詢人數約15000人), ESB回應時間提升為0.3至0.4秒。網行銀效能已回復正常。

早在昨晚,台北富邦銀行宣布ESB系統問題「大致獲得改善」後,開始有用戶反映登網銀「是正常了」並幫北富銀緩頰「剛升級完用的人多,小塞難免。」隨後,相關Ptt便沒再看見批評效能的言論。

關鍵字: 北富銀ATM新系統

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