ATM存11萬被吃掉!2天後僅回沖9萬 汐止媽哽咽:我還有兩小孩

ATM存11萬被吃掉!2天後僅回沖9萬 汐止媽哽咽:我還有兩個小孩。(圖/東森新聞)

▲陳小姐無奈拿不回2萬元。(圖/東森新聞)

記者陳俊宏/綜合報導

新北市汐止一名陳小姐到超商ATM存款11萬元,卻遇上卡鈔相當焦急,事隔兩天錢已被回沖回帳戶,卻只有9萬元。對此,銀行回應,ATM卸鈔清點結果確實只有9萬元,遺憾未能與客戶達成共識,建請客戶依法律途徑處理。

陳小姐向《東森新聞》控訴,銀行人員打開ATM維修時,也沒有叫她到場看,直接回覆她當下只有看到9萬;銀行還說機器內好像有卡銅板、卡片,但不是她的。

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陳小姐不滿銀行的處理態度,加上家中的經濟壓力忍不住哽咽,「他們就說妳去提告啊,反正那一疊鈔票,那個監視器也拍不到妳存多少。然後現在少了2萬,我這個...我這個家的房租就不只兩萬,我還有兩個小孩,兩個小孩都不同的學校,我根本就沒有時間去...也沒有金錢去跑這個官司。」

▼陳小姐到超商ATM存錢卻被吃錢。(圖/東森新聞)

ATM存11萬被吃掉!2天後僅回沖9萬 汐止媽哽咽:我還有兩個小孩。(圖/東森新聞)

對此,銀行強調,設備卸鈔清點結果,並沒有該筆2萬元的差額溢款,遺憾未能與客戶達成共識,建請客戶依法律途徑處理。

律師劉韋廷則建議,必須由存款人證明確實拿11萬去存到提款機,例如說她可以舉證這11萬從哪來,那她先生也需證明又怎麼取得這11萬元。未來民眾如果透過ATM存款,建議還是分批存入或同時錄影,保留相關單據多一份保障。

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