「閃電」颱風來勢洶洶! 四家壽險提保戶關懷服務

▲▼1740氣象局閃電颱風說明記者會。(圖/記者黃軍瑋攝)

▲閃電颱風來襲,四壽險接連啟動保戶關懷服務。(圖/記者黃軍瑋攝)

記者陳依旻/台北報導

「閃電」颱風不容小覷,新光人壽、台灣人壽、中國人壽、元大人壽接連啟動保戶關懷服務。

因應「閃電」颱風恐造成台東縣(含蘭嶼、綠島)、屏東、恆春半島、高雄及台南等災害損失,台灣人壽表示,會提供快速理賠及各項關懷服務,包括提供「快速理賠服務及預付醫療保險金」、「緩繳續期保費三個月」、「緩繳保單借款利息六個月」、「補發保單工本費優惠」及「房屋貸款本金及利息緩繳六個月」五大項目。

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台灣人壽強調,將密切注意颱風動態,加強服務通報機制,若颱風災害致符合保單理賠條件之傷亡保戶,採取快速理賠服務及預付醫療保險金,後補所需文件即可,而身故件及失蹤件也將從寬認定。

中國人壽提供六大保戶關懷服務,包括「保費緩繳」、「保服優惠」、「房貸紓困」、「旅平險彈性調整」、「快速理賠」及「住院預付金」。

中國人壽指出,凡各地政府單位人事行政局公告停班停課的範圍,或能提出公家機關開立之受災證明的災區保戶,在「保費緩繳」部分,續期保費應繳日期為109年11月06日至110年02月06日者,自即日至110年02 月06日前提出申請,完成後即可將保費繳款期限延長至應繳日起算3個月。

在「保服優惠」部份,自即日起至110年11月06日已申請辦理或新增之保單貸款,提供緩繳6個月利息優惠;凡受災地區之保戶若因風災導致保險單遺失或毀損,自即日起至110年02月06日止,均可向中國人壽申請辦理免費補發保險單。

「房貸紓困措施」提供受災房貸客戶,檢附證明文件,可申請本金緩繳(只繳利息)3個月。

「旅平險彈性調整」針對因風災使旅遊行程延期或取消,且已投保中國人壽旅行平安險的保戶,可於109年11月13日前提出契變申請辦理取消或延長。

此外,保戶若在此次風災中受傷需住院治療或不幸身故,保險事故一經確認,中國人壽即啟動「快速理賠」,需檢附文件則可於給付完成後再行後補;若保戶住院治療且符合相關規範,可申請最高10日,上限新台幣6萬元之住院預付金,及時發揮保險保障功能。

除了中國人壽,元大人壽也啟動受災保戶六大關懷服務措施。


第一,主動理賠服務。元大人壽表示,對於本次受災的保戶,經確認保險事故後,公司將立即主動迅速處理理賠給付相關事宜,申辦理賠所需檢附文件均得日後再行補齊;而對於受傷的保戶,經確認住院天數後,其日額型之醫療給付,申辦理賠所需檢附文件也均可日後再行補齊。

第二,緩繳續期保費三個月。即日起受災保戶經申請,可提供應繳日期為2020年10月01日起至2020年12月31日之保單,自應繳日起算,三個月緩繳續期保費的服務。

第三,保險單借款免收利息。受災保戶即日起至2020年12月31日止,申請之新增保險單借款,免收三個月保險單借款利息,減輕保戶財務負擔。
第四,保險單借款利息展延,保險單借款利息應繳日期為2020年10月01日起至2020年12月31日止之保單,經申請後,自應繳日起算,展延六個月緩繳利息的服務。

第五,補發保險單免收工本費。受災保戶之保險單若因本次災害而遭致損毀者,保戶即日起至2020年12月31日止提出申請,將予以補發,免收工本費。

第六,保戶諮詢服務。元大人壽提供0800-088-008諮詢專線,供受災保戶諮詢及協助辦理各項服務。

新光人壽也提供「新光防颱五保」,分別是「主動協助理賠」、「保單補發免收工本費」、「保費繳納寬限優惠」、「保單借款繳息作業優惠」及「房屋貸款本金寬延優惠」。保險費繳納寬限優惠方面。受災區域保戶應繳月109年11月份的續期保險費可緩繳3個月。

關鍵字: 閃電颱風中國人壽台灣人壽元大人壽新光人壽

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