百貨業搶攻全民行動商機 微風數位會員「年底衝百萬」挹注營運

▲台灣精品龍頭微風集團,今年在電商中發展「全台首家」以線上精品購物為主體的全新「BREEZEONLINE微風線上精品」電商平台。(圖/微風提供)

▲台灣精品龍頭微風集團,今年在電商中發展「全台首家」以線上精品購物為主體的全新「BREEZEONLINE微風線上精品」電商平台。(圖/微風提供)

記者林淑慧/台北報導

後疫情時代,百貨業加速數位轉型。繼新光三越、SOGO百貨推出APP吸客後,微風集團BREEZEONLINE微風線上精品也正式開站;微風主管指出,上線首四日會員人數增長總數已經超過80萬,並出現一位單一品牌千萬大單,為團隊打了一劑強心針,樂觀預計數位會員年底可望衝破百萬。

台灣精品龍頭微風集團,今年在電商中發展「全台首家」以線上精品購物為主體的全新「BREEZEONLINE微風線上精品」電商平台,匯聚微風集團長年來在市場上的精品優勢,上線總品牌數超過百家,精品比例高達近五成。

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BREEZEONLINE在19日正式開站,根據微風數位團隊數據顯示,首日開站四小時內成交額就破千萬、首四日業績更是超過5000萬,同時於20日出現一位單一品牌千萬大單。微風主管指出,微風線上精品上線後在20日晚間就迎來千萬大單,這位顧客是微風鑽石卡超級VVIP會員,享受回饋的點數就超過2萬點。另為創新實驗,由BREEZEONLINE專設「BO精選小組」,首度在業界採取創新上架策略。

為使BREEZEONLINE的商品不斷保持在「新鮮感」、「品牌主打推薦」、「話題優惠商品」等三大原則,則專設「BO精選小組」。由數位團隊,結合行銷及招商人員、每天透過大數據分析,從即時下單資料、人流量總數、到每個頁面點閱停留秒數,經由每一項記錄解讀預測出消費趨勢。

針對上架商品,觀察歸納出商品的「線上看好度」。只要在設定的時間內,紀錄的參考數值高於標準,「BO精選小組」就會將商品向上推播並以特版方式密集曝光,成為微風集團吸客利器。

另外,「BO精選小組」更會經由網路最新情報蒐集,精品趨勢,邀請線上消費者進行焦點團體訪談問卷等方式,快速彙整、實際瞭解線上電商精品購物的消費瀏覽軌跡。每天定期會議,研究各品牌新品,每週約有10%-15%新品上架的幅度,更細分為New-In(新品牌)及New-Arrival(新商品)維持BREEZEONLINE商品新鮮討論度,助攻營運表現。

關鍵字: 百貨微風精品

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