阻散戶買GME「羅賓漢被惡評洗版」 Google Play評價暴跌剩一星級

▲美國熱門的散戶投資App在Google Play被評至1星,Google也曾出面洗掉違反評台政策的惡評。(圖/翻攝自羅賓漢官網)

▲美國熱門的散戶投資App在Google Play被評至1星,Google也曾出面洗掉違反評台政策的惡評。(圖/翻攝自羅賓漢官網)

記者吳佳穎/台北報導

由於成千上萬的新負面評論,投資應用程式羅賓漢(Robinhood)已在Google Play上跌至一星級。由於上週羅賓漢阻止投資散戶購買GameStop或AMC等熱門股票,惡評蜂擁而至,Google也出面取消了近10萬惡評。Google表示,這樣做並不是為了保護「應用程式免受負評」,而是要保護「應用程式的開發人員」,避免他們捲入與開發無關的言論炸彈,並且保護Google Play的系統免受人為操縱。

原本羅賓漢評價與GameStop的股價一樣高,但1月28日起,用戶開始負評狂炸羅賓漢(Robinhood),近27萬5000條一星級惡評洗版。Google緊急刪除其中約10萬條評論,讓該應用程式一度恢復到四星級水準。

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這件事起源於美遊戲零售商「GameStop」引發的散戶鄉民大戰華爾街對空機構,目前事件還未落幕。羅賓漢原是熱門的散戶購股app,但上周平台阻止用戶交易GameStop這檔股,引起散戶鄉民怒火,負評持續湧入羅賓漢App,目前已超過30萬5000條,App等級又降至1.1星。

Google的Play商店政策確實明確禁止旨在「操縱」應用程序評級的評論;所以Google才會出手刪除羅賓漢早期的評論,認為這些評論違反了政策。

Google發言人也確認,目前的評論(不是上周清除中刪除的評論)符合Google的政策,因此不會被刪除。

Google聲明:Google Play的應用審核系統旨在提供真實、可信賴的應用程式用戶體驗,對於「人為」提高或降低應用程式整體評價的行為,公司會採取行動。明確地說,這樣做並不是為了保護「應用程式免受負評」,而是要保護「應用程式的開發人員」,避免捲入與開發無關的言論炸彈,並且保護Google Play的系統免受人為操縱。

目前,低評價是Google Play商店獨有的評價方式。 iOS版本的Robinhood在蘋果的App Store 中仍然享有4.0星級的評價,儘管在過去幾天中,iOS的應用程式也有遭到負面評價。

羅賓漢(Robinhood Markets, Inc.)是美國的一家金融服務企業,總部位於加州,主要提供散戶方便購買股票的app及網站服務,且服務完全免費,2020年時已達1300萬用戶。2020年5月,Robinhood以83億美元的前期估值獲得由紅杉資本領投的2.8億美元風險投資,8月17日又宣布獲得新投資者D1 Capital Partners的2億美元G輪融資。目前,Robinhood 沒有在台灣的Google Play上架。
 

關鍵字: RobinhoodGoogle Play羅賓漢

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