「看透台灣人素質,呵呵」 台鐵站務員:絕不給無票乘客上車補票

▲▼台鐵、火車。(圖/資料照)

▲原PO分享在台鐵當站務員的所見所聞。(示意圖)

記者陳俊宏/綜合報導

「在台鐵上班看透台灣人素質,呵呵。」一名台鐵站務員分享絕對不給無票乘客上車補票的原因,「我碰過第一學府放她進去加值也是差點想跑掉,被我叫回來」、「要求站務員放人才是為難我們。」許多網友大讚,「台鐵之光」、「台灣需要你」。

這名站務員近日在PTT發文表示,碰過太多無票乘客,「叫我們放他先上車,態度還有夠差的,一大早喔,敝站4點多就有窗口賣票了,結果來剪票口跟我說要去山線某站,叫我讓他們上車補票。我拒絕後過沒多久,領班就來說有人投訴我態度差,不給上車補票....」。

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「連放加值我都拒絕」,原PO指出,他剛來台鐵時,碰過太多次給旅客方便,放進去站內超商加值,結果通通跑掉,所以現在一率拒絕,「不要跟我扯同理心,我碰過第一學府放她進去加值也是差點想跑掉,被我叫回來。」

原PO說,有時站務員已經不想補票補那麼狠了,想說乘客車票遺失,讓對方補張短程,「結果還有人跟我含扣(台語,指爭論)為啥補羅東不補南港,小姐,妳說妳遺失的是花蓮來的車票,妳是要我補妳全程花蓮到我這邊,還是羅東到我這邊?照規定是補花蓮到我這邊喔。」

▼原PO絕對不給無票乘客上車補票。(示意圖/記者賴文萱攝)

▲▼台鐵,台鐵車票,台鐵票。(圖/記者賴文萱攝)

原PO表示,不然就是女乘客明明票在朋友手上,叫對方先刷卡進來,到站再持車票消掉卡片進站紀錄,「卻靠么腳痛,說對老人沒同理心,死都不肯刷卡,硬是要進來。」

原PO指出,更別說該女乘客在候車室還一直不戴口罩,後來朋友把車票拿來,「我也是當場再教育一頓,刷卡進站至少妳算有票,有車票去消進站紀錄,又不會多扣妳錢。扯同理心,別笑死人。」他感嘆,「在台鐵上班看透台灣人素質,呵呵。」

對此,許多網友留言力挺原PO,「就是要有像你這樣敬業的人」、「一堆逃票仔,幸苦了」、「台鐵之光,就是要學你」、「真的辛苦了,在台灣做服務業真的要很有修養」、「推,台灣需要你。」

也有人認為,「你為難人家幹嘛,被投訴剛好而已。」原PO回應,「抱歉,敝站非無人站,買票搭車天經地義,更別說現在悠遊卡也可以用了,來不及買票不是站務員的問題。而且那是一大早,不是末班車,又不是說這班沒搭到就沒車回家,要求站務員放人才是為難我們。」

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