LINE Bank開戶數暴增! 畫面不斷出現「系統錯誤」

▲LINE Bank第一天開戶就不順利。(圖/翻攝自LINE Bank)

▲LINE Bank開行第一天,開戶數暴增。(圖/翻攝自LINE Bank)

記者陳依旻/台北報導

LINE Bank連線商業銀行才剛開行,首波服務主打最快6分鐘完成開戶、「快點神卡」點數一刷立即發、定存年息最高1.62%、新戶點數最高回饋150點等方案「吸客」,由於人數太踴躍,《ETtoday新聞雲》記者傍晚實測開戶,畫面不斷出現「系統出現錯誤」。

民眾紛紛哀號「才開業第一天就掛」、「LINE Bank壞掉」;對此,LINE Bank回應,開戶人數踴躍,同一時間湧入大量申請需求,建議用戶稍後嘗試,LINE Bank目前也在積極排除系統超載狀況。

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LINE Bank從2019年1月開始籌備,「經過懷胎28個月終於正式開業」,LINE Bank總經理黃以孟在開幕慶時做出以上表述。並指出,籌備的過程中,不斷和同仁討論「純網銀」要給金融消費者什麼樣的服務?不僅討論,也透過專業機構進行市場調查,發現消費者期望業者能傾聽、了解痛點,收集到消費者要的純網銀是用戶至上、場景優先、安心信任。

於是LINE Bank開業首波祭出五大金融服務,分別是最快6分鐘完成開戶、LINE Bank主帳戶、快點卡「卡一刷,點數立即發」、L好友轉帳「友LINE都能轉」、夢想帳戶「月存月有利」、分期信貸「好划算!隨時貸好運」,讓不少用戶眼睛為之一亮,但目前系統不穩定,會觀望一陣子,待穩定之後再辦。

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