花旗給客戶的一封信 後續計畫曝光!

▲花旗給客戶的一封信。(圖/翻攝自花旗)

▲花旗給客戶的一封信。(圖/翻攝自花旗)

記者陳依旻/台北報導

針對宣布出售包含台灣在內共13地消金業務後,讓不少消費者擔心信用卡紅利、電影票優惠等是否會受影響,花旗(台灣)消費金融總事業群負責人慕嘉(Muge Yuzuak)在寫給客戶的信件中強調「沒有任何變動」,且後續後勤單位都正常提供服務。

信件內容如下:

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我們想要感謝您過去一直選擇花旗成為您最佳的夥伴。花旗將秉持同樣的精神與熱忱,為消費金融客戶提供最優質的服務,保障客戶權益。關於日前花旗總行宣布花旗台灣營運重點轉型計劃乙事,在此特別強調:

第一,可以持續使用花旗網路銀行及行動生活家的服務,所有的花旗銀行業務、信用卡產品及房貸以及您的紅利點數也一切照常,沒有任何變動。

第二,我們在台灣消費金融營運包括分行業務、電話理財中心以及後勤單位都正常營運提供服務。

第三,您在花旗的存款帳戶及投資不會因預定之計劃受到任何影響

花旗銀行是最早進軍台灣市場的外商銀行,辦事處成立於於1964年,全台分行數有45家,截至今年2月,信用卡流通卡數達到286萬96張,有效卡數是217萬7308張,在國內排名第六,更是外銀第一,日前宣佈撤出包含台灣的13個消金市場,確切時間尚未確定,消費者、員工權益皆未受影響,但仍有不少卡友擔心權益受損。

關鍵字: 花旗消金台灣信用卡

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