小七為爺奶送餐、送醫院「服務17萬人次!」 統一超CSR獎雙喜臨門

▲統一超商自2014年迄今,持續架構銀髮族社區照顧網絡。(圖/統一超提供)

▲統一超商自2014年迄今,持續架構銀髮族社區照顧網絡。(圖/統一超提供)

記者林淑慧/台北報導

為迎接超高齡社會來臨,超商龍頭超前部署。統一超商自2014年迄今架構銀髮族社區照顧網絡,不僅為偏鄉爺奶送出急難餐飲或提供就醫服務,進化到滿足食、醫、住、行、樂全方位的需求,去年全台門市服務達17.27萬人次,獲得第17屆遠見CSR企業社會責任「樂齡友善組」首獎與「ESG綜合績效楷模獎」雙獎肯定。

台灣將在2025年提早進入超高齡社會,統一超董事長羅智先日前受訪時曾表示,第一代的超商取代了傳統的柑仔店,隨著實體零售業的演進,新世代的超商也須迎合消費習性的改變,以複合店型革新零售業的可能性,除宣示啟動ESG指標永續元年,更期許從零售業進化為社區服務中心,搶攻消費者的心佔率。

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統一超協理徐光宇指出,統一超商自2014年至今服務長輩,推出好鄰居送餐隊」、「幾點了咖啡館」等差異化服務,透過7-ELEVEN門市補足服務缺口,同時更積極推展失智症關懷與預防服務,以行動擴張度高、內容不斷精進獲得第17屆遠見CSR企業社會責任「樂齡友善組」首獎。

▲統一超商獲得第17屆遠見CSR企業社會責任「樂齡友善組」首獎。由統一超商協理徐光宇代表領獎。(圖/記者林淑慧攝)

▲統一超商獲得第17屆遠見CSR企業社會責任「樂齡友善組」首獎。圖為統一超商協理徐光宇。(圖/記者林淑慧攝)

統一超與長期關懷屏東地區長輩的畢嘉士基金會,攜手推出全新的「樂齡門市」店型,7-ELEVEN屏基門市全聘用45歲以上中高齡者擔任門市夥伴,從招募員工、改善工作手順、協助職務再設計等培力過程,為當地熟齡族創造工作機會,打造更友善的職場環境,在7-ELEVEN開啟樂齡第三人生。

7-ELEVEN鼓勵進用樂齡者及打造樂齡環境,已任用超過140位樂齡者在門市工作,並開零售業先例於台北指南門市打造樂齡環境,導入友善設施,從服務、設施及商品皆依樂齡者需求打造;據統計,去年全台門市夥伴直接服務的人數高達17.27萬人次,勸募倡議影響與服務更高達1,499萬人次。

統一超商自2019年起已連續兩年入選道瓊永續世界指數(DJSI World)及新興市場指數(DJSI Emerging Markets)成分股,2020年更首獲全球食品零售業「產業領導者(Industry Leader)」,以七大元素(人、店、商品、物流、系統、制度、文化)為永續成長策略,落實環保減塑、節能減碳、永續採購、提升食物使用率等各項具體作法。

關鍵字: 統一超商 7-ELEVENCSR

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