5盒保險套沒用塑膠袋裝!外送員遭怒斥「應自行吸收成本」 嘆:一單最多才賺40

▲uber eats機車外送。(圖/記者林敬旻攝)

▲UberEats外送員因品項沒用袋子裝,遭怒斥「本來就要自行吸收成本」。(圖/記者林敬旻攝)

記者陳依旻/台北報導

本土疫情大爆炸,昨(15)日一口氣新增180例,指揮中心指揮官陳時中表示,不會禁止外送,但要研擬如何減少避免人與人接觸;各大外送平台也開始討論防疫相關措施,UberEats表示,會落實防疫措施,雙北地區暫時只配送餐點到門口,且只接受信用卡付費,降低傳染風險,未來視狀況擴大其他縣市,疫情期間,有外送的存在,讓不少民眾感到安心,但有民眾因為訂了保險套沒附紙袋與塑膠袋,而與外送員爭吵,並強調「塑膠袋成本本來就要外送員吸收」,讓外送員對每跑一單最多賺40元,又要被要求自行吸收塑膠袋成本感到相當無奈。

臉書公開社團「Uber Eats全台討論區」一則貼文引起討論,內容指出,一位外送員昨天外送一張全聯的單,商品品項為2個衛生綿、2個布丁、1手啤酒、5盒保險套,他用UE環保提袋裝,然後送到客人的社區,警衛叫他把東西放在大廳請客人下來拿,還跟他打趣「哇,還用杜蕾斯薄型的唷」。

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自己則是一句話都沒說只是笑笑而已,拍照、留訊息就要走了,但這時客人突然出現,劈頭就罵:「為什麼東西沒有用紙袋或是塑膠袋裝」。

外送員指出,曾自作主張幫客人買塑膠袋,結果送完跟對方收錢,遭對方客訴,於是就學聰明,除非客人備註,否則不要自作聰明,因此,就回客人:「有些全聯有給紙袋,有些沒有,而且你的品項有勾選購買塑膠袋嗎? 」客人聽聞,更生氣道:「我買的東西能被人看見嗎」、「塑膠袋成本外送員本來就要自行吸收啊」。

聽到這裡,外送員也回應:「妳知道不能被看見,也不買購物袋,怪我咧」、「我一單才賺30到40元,塑膠袋成本也要我自行吸收」。

外送員表示,警衛見狀幫忙緩頰「現在疫情很嚴重,人家做外送也很辛苦,黃小姐算了啦」反被客人怒罵閉嘴,甚至還嗆說要自己負評,對此,他認為「沒關係,反正錯不在我,我心安理得」,外送時候常碰到奧客,其實也見怪不怪,但這客人真的是他今年碰到最誇張的。

網友紛紛在此則貼文底下回應「辛苦了」、「(客人)自己不買袋子,還怕丟臉」;也有外送員感同身受分享,曾碰過買3杯飲料,反問怎麼沒有袋子,回覆客人袋子要自己購買之後,客人不僅臭臉,還不意外立馬給他負評,「不說負評是不是她給的,但是因為沒有袋子就臭臉給我看,是我的問題嗎?」也有外送員表示,曾碰過那種理所當然、一樣嗆給負評的客人,「我只跟他說,千萬不要忘了給…」。

關鍵字: UberEats新冠肺炎社區感染台灣防疫外送紙袋塑膠袋

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