全家「隨買跨店取」創30億業績 升級「預約取」三大功能全新上線

▲全家便利商店強化數位服務，全新「隨買預約取」功能正式上線。（圖／全家提供）

記者林淑慧／台北報導

防疫三級警戒延長至六月中旬，超商業者數位服務再進化。全家便利商店今（2）日表示，旗下隨買跨店取服務去年創造超過30億業績，隨著防疫生活需求激增，今日升級為「預約取」全新上線，包括「優惠價隨時買」、「線上支付」、「兩天快速到貨」三大功能，讓全台3800間店舖，化身為居家防疫的生活補給站。

本土疫情持續升溫，各縣市分別宣佈禁止餐飲內用、降低傳統市場、大賣場採買次數，衝擊餐飲、觀光、飯店及實體零售通路等內需產業，業者力拚數位轉型，包括開發線上點餐平台、APP、或是開設預購與團購功能，以強化企業營運韌性。

▲防疫期間就近採買！7-ELEVEN即日起於i預購推出多種組合、產地直送的有機蔬果箱，提供居家防疫安心新選擇，煮婦們採買免擠賣場。（圖／統一超提供）

除了全家強化數位服務外，超商龍頭統一超商也因應民眾傾向快速補貨、計畫性採買、每日變化菜色的需求，即日起於i預購推出多種組合、產地直送的有機蔬果箱，實體門市則因熱食自助區調整改為整包販售的包裝鮮食滿足民生所需。鮮食品牌「御料小館」6月2日起新增多款異國料理、地方小吃等全新配菜，預計可創造逾百種配餐組合，提供居家防疫安心新選擇。

全家便利商店整合行銷暨企劃部長陳菀揚表示，隨買跨店取功能於2017年推出，以團購價、跨店分次取、轉贈分享三大特色受消費者喜愛，並可購買咖啡飲品、鮮食、零食、生活用品等多元商品，成為提升會員黏著度的銷售利器，並於去年創下超過30億業績。

因應民眾居家防疫、減少外出，為滿足消費者民生用品、食品等購物需求，全家積極佈建虛實二路多元銷售管道，即日14：00起於會員APP推出「隨買預約取」功能，並以「優惠價隨時買」、「線上支付」、「兩天快速到貨」三大功能滿足購物需求。

全家指出，這項服務打破便利商店店內陳列空間限制，且販售商品皆為實體店舖未販售的特色品項，同時以小家庭、高頻次購買、大規格食品、保健品與日常用品為主，且取貨時間、數量與店舖均交由消費者決定，提供消費者今天訂、兩天內就可迅速到貨的便利服務，並能在購買後轉贈給親友，完整對應消費者消費需求。