3級警戒調降前 這些銀行分行「縮短營業時間現況不變」!

▲▼京城銀行。(圖/本報資料照)

▲先前有通報調整營業時間的銀行業者,包括京城銀在內,共有8家銀行、44家分行。(圖/本報資料照)

記者陳依旻/台北報導

國內疫情持續,指揮中心指揮官陳時中今天公布,全國三級警戒延至7月12日,為此波本土疫情第3度延長警戒期,部分銀行業者今(23)日接受《ETtoday新聞雲》記者訪問時表示,3級警戒調降前「縮短營業時間現況不變」。

根據金管會最新資料,8家銀行,共42家分行有通報縮短營業的,有京城銀6家、凱基銀11家、台中商銀9家、星展銀6家、花旗銀3家、新光銀3家、高雄銀1家、滙豐銀3家。

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彰化銀行、台銀先前有調整營業時間,但目前沒有要繼續延長;至於聯邦銀也有縮短銀行時間,但因為調整之後是一般銀行營業時間(早上9點至下午3點30分),因此不納入統計範圍,另外,調整分行服務項目的有國泰世華銀行。

國泰世華銀行日前表示,因為線上開戶已翻倍,隨著民眾逐步習慣開立數位帳戶等線上金融服務,自6月21日起至第三級以上警戒尚未解除期間,彈性調整全台分行受理一般實體帳戶開戶時段,調整後為每日上午9點00分至10點30分受理未成年人、外籍人士或需要實體存摺的民眾辦理開戶。

國泰世華銀行說,自第3級以上疫情警戒期間,除了分行人力降載,管控入行人數流量,亦針對多數需臨櫃或面對面辦理的金融服務開放運用數位、自動化設備等方式進行,據內部統計,今年5月透過國泰世華網路銀行App申辦數位帳戶的民眾,相較4月大幅成長近1倍,顯示疫情下選擇線上完成開戶的民眾正快速增加。

隨著民眾逐步習慣開立數位帳戶等線上金融服務,若為帳戶升等之必要驗身或認證才需到實體分行,國泰世華銀行表示,現階段線上申辦數位存款帳戶已經能滿足大部分存、提、轉、匯功能,甚至是投資理財的需求,有開戶需求的民眾,只需透過網銀App,約5分鐘便可開立滿足基本需求的第3類基礎數位帳戶,若需要較高額的轉帳額度、或想做為撥貸帳戶的民眾,才需進一步申請第一類完整數位帳戶,等同於臨櫃開戶的等級。

國泰世華銀行建議,民眾可先在家裡或是來分行的途中完成第三類帳戶的申請,再至分行臨櫃花費約十分鐘核驗身分,便可快速升等至第一類帳戶。相較於原本臨櫃開立一般實體帳戶至少需20分鐘的時間,大幅減少於分行內等候作業的時間,也降低群聚染疫之風險。

對於具有自然人憑證的客戶,國泰世華銀行表示,可直接搭配網銀App的視訊客服功能,於線上直接開立第一類完整數位帳戶;國泰世華強調,民眾開戶的需求多元,部分民眾是為做資金管理與分流,建議如有加開帳戶需求,可善用近期上線的網銀App「子帳戶」功能,透過線上設定,只需30秒即可完成加開帳戶的動作,無需再至分行,避免外出並省去臨櫃等候時間,若因特殊需求,如替未成年子女或外籍人士開戶等,則建議於上午9時至10時30分受理時間至分行辦理。

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