三級警戒「百貨業績狂跌70%！」新光三越3億元酬賓券大放送搶市

▲百貨龍頭新光三越加速數位服務，超級會員禮賓週本周五起開跑。（圖／新光三越提供）

記者林淑慧／台北報導

全國三級警戒延長至7月26日，實體百貨下重本吸客。百貨龍頭新光三越今（14）日宣佈針對線上會員將比照周年慶給予回饋，將自本周五起發出超過3億元酬賓券來回饋給會員，線上線下同步使用，可望再掀新一波消費熱潮。

台灣進入三級警戒已接近二個月，百貨業界估計6月營收恐年減七成，經濟部上月公佈5月批發、零售及餐飲業營收統計，零售業營收勉強守住正成長，餐飲業營收年減19.1%，官員預估6月營收至少衰退三成。

新光三越自去年疫情期間，加快腳步開啟多元數位新方案，今年本土疫情爆發以來，主力發展零接觸服務與美食外帶外送，5月中下旬，與全球快遞聯手推出skm eats專屬車隊外送服務、於各門店設置安心快取Bar，提供免入店、免下車取貨服務等。

新光三越指出，為因應零接觸線上購物需求，6月初成立規模最大、廣納百貨全商品的電商平台skm online，民眾使用新光三越APP可以使用禮券、點數多元支付的百貨獨家功能，並趕在6月21日全新上線，推升從6月份業績已有九成來自於會員的肯定。

除配合政府各階段政策，確保提供安心安全的購物環境之外，為解決顧客日常生活所需、滿足顧客的新消費模式及購物需求，新光三越自今年以來加快腳步開啟多元數位新方案，包括強化APP購物宅配服務、專櫃人員熟客系統主動聯繫服務。