iOS 15再爆災情!無法使用Apple Watch解鎖手機 螢幕直跳錯誤訊息

記者高兆麟/綜合報導

在iOS 15上周開放更新後,不少用戶卻回報,新的作業系統讓他們在戴著口罩的時候,無法利用Apple Watch為手機用Face ID解鎖,使用時還會跳出錯誤訊息,讓他們非常困擾。

根據外媒AppleInsider報導,有一名Reddit用戶在為手機和Apple Watch都更新到最新版本後,卻發現只要在手機上使用Apple Watch啟用解鎖功能時,都會收到一條錯誤訊息,提示「無法與 Apple Watch 連線」。

▲蘋果新作業系統可跳過Face ID直接解鎖手機。(圖/取自9to5mac)

▲不少用戶更新iOS 15後,發現無法正常使用Apple Watch解鎖手機。(示意圖/取自9to5mac)

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這名網友聲稱,他曾嘗試取消配對和修復、重置兩個配備、打開和關閉密碼,但都無濟於事。另一位用戶報告則說,他曾嘗試重置密碼、重置網路設置並將 Apple Watch 設置為新手錶。

除了這兩名苦主外,還有超過20名使用者都回報相同問題,其他人指出該功能在舊款 iPhone 上的 iOS 15 上運行良好,包括iPhone 11 Pro Max和 iPhone X。

Reddit論壇上,也有網友分享向Apple官方詢問獲得的回應,指出針對新款iPhone手機跟新版iOS系統,於Apple Watch出現解鎖失靈的異常問題,目前正在調查原因中,官方也將儘速修復。

外媒推估認為蘋果將會釋出iOS 15的子版本,來解決iPhone 13無法正常使用Apple Watch解鎖的錯誤。不過在更新釋出之前,iPhone 13用戶恐怕還是暫時無法Apple Watch解鎖手機。

原本,透過 Apple Watch 解鎖 iPhone,步驟很簡單,首先,要確認戴著口罩,以及Apple Watch戴在手腕上且已解鎖。接著,舉起iPhone 或點一下螢幕將其喚醒,看一眼iPhone 即可解鎖,然後可從 iPhone 螢幕底部向上滑動並開始使用。

關鍵字: 蘋果iPhone13FaceID

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