民意反應5G又貴又難用!NCC:2周內找電信業者溝通

▲5G。(圖/取自《MacRumors》)
▲NCC將找電信業者溝通5G資費過高與服務品質等消費者權益的問題。(示意圖/取自《MacRumors》)

記者陳世昌/台北報導

我國5G寬頻收費是否過高、連線服務品質是否不佳?14日在立法院引起諸多立委關注,主管電信業者的NCC(通傳會)主委陳耀祥承諾,會在2周內找電信業者溝通5G資費過高與服務品質等消費者權益的問題。

立法院交通委員會14日邀請陳耀祥做5G專案報告,根據NCC最新統計,截至110年8月,電信業者完成5G基地台2萬0369個,人口涵蓋率77.93%, 5G用戶數有369.3萬,4G用戶2504.4萬戶,5G用戶佔比12.3%。但林俊憲、趙正宇、洪孟楷、邱臣遠、李昆澤等立委均對目前5G通訊品質不佳導致消費申訴居高不下不滿。

立委指出,目前多數5G「吃到飽」j月費是1399,費率太高影響使用意願,讓政府2年編列155億元補助電信商建設基地台的效益大減,業者應調降費率以提升使用率。

▲▼立法院交通委員會 NCC主委陳耀祥答詢。(圖/記者屠惠剛攝)
▲NCC主委陳耀祥14日在立法院專案報告。(圖/記者屠惠剛攝)

陳耀祥表示,目前5G應用服務還不足,應是使用意願不高的主要原因之一;對於5G費率太高的問題屬於商業機制,NCC只能與業者溝通。陳耀祥承諾會在2周內與電信業者溝通5G資費過高與服務品質等消費者權益的問題。

多位立委也關心防疫實聯簡訊「3億政府補助款快用完」的議題,陳耀祥表示,3億預算使用到明年6月,採取分期使用,目前已花5000萬,不致於快用完了,因經費有限所以希望撙節使用。

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