勇敢推數位好食券!商業司長坦言:開始被罵翻、現在好評多

▲。(圖/KPMG提供)

▲KPMG安侯建業會計師事務所與中華民國無店面零售商業同業公會,今(24)日共同舉辦論壇,邀請產官學專家討論「零接觸經濟下的市場機會與挑戰」。(圖/KPMG安侯建業提供)

記者吳佳穎/台北報導

經濟部商業司司長蘇文玲今(24)日表示,今年她到商業司之後,一直希望數位券的綁定率可以提高,所以今年振興券除了電商平台可以使用五倍券外,也「很勇敢、不怕死」地推了「好食券」,整個就是走數位。她說,不瞞大家,剛開始被罵翻,但現在看到綁定結果,和使用狀況,都轉正面了,因為數位會是未來的趨勢。

KPMG安侯建業會計師事務所與中華民國無店面零售商業同業公會,今(24)日共同舉辦論壇,邀請產官學專家討論「零接觸經濟下的市場機會與挑戰」,並進行交流意見。經濟部商業司司長蘇文玲做以上表示。

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KPMG安侯建業主席于紀隆在開場時表示,全球數位平台蓬勃發展,許多商業機會因應而生,零售業者務必時時掌握最新市場趨勢,並思考相應之法規及發展策略,更不能忽略隨之而來的數位資訊安全問題,方能持續在市場變革中站穩腳步。
 
無店面零售公會名譽理事長廖尚文於會中提到,新冠肺炎疫情在全世界蔓延已近兩年,而兩年之中,大家的工作與生活都因而產生了很大的變化,這些變化究竟會帶來什麼影響,形成何種趨勢,都值得我們加以探究。
 
經濟部商業司蘇文玲司長也以低碳為主題說明,2020年商業部門排放量為26.64百萬公噸 CO2e,占全國排放量10.35%,排放來源主要為電力排放,其電力排放量為23.14百萬公噸CO2e,占商業部門總排放量之比例高達87%。蘇文玲進一步表示,商業司將推動商業服務業淨零碳排,擴大減碳成效,從環境端、企業端、消費端來推動我國商業服務業朝向低碳商業模式轉型 。
 
阿里巴巴集團天貓淘寶海外台灣總經理劉慧娟表示,阿里巴巴集團從零售的版圖,分享新商業如何重構人、貨、場的關係,以及如何從洞察消費者的需求,做出更快速的反應,讓企業在推動數位轉型時,能對未來的消費行為有更好的趨勢掌握。

Google 台灣業務副總經理謝曜聲指出,D2C(Direct to Customer)是指直接面對消費者的商業模式。D2C品牌注重消費者的感受,為了得到消費者的即時回饋,D2C品牌期望透過各種數據的搭建更深入掌握消費者的輪廓、使用習慣等數據,創造出獨特的消費體驗及品牌形象。

關鍵字: 無店面安侯建業中華民國無店面零售商業同業公會好食券

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