廖學茂:成為客戶最溫暖的朋友

▲富士達董事長廖學茂(前排右四)(圖/富士達保經提供)

▲富士達董事長廖學茂(前排右四)(圖/富士達保經提供)

新聞節目中心/台北報導

富士達保經近年來成為各大保險獎項的常勝軍,兩度榮獲「國家品牌玉山獎-全國首獎」,並受邀至總統府接受接見;且兩度蟬聯卓越雜誌「最佳保險經紀人獎」,也是保經業中唯一企業。富士達董事長廖學茂表示,成為客戶最溫暖的朋友,一直是富士達服務的初衷。

富士達保經成立十餘年,遍布北、中、南及東部,服務據點超過兩百個。董事長廖學茂表示,保險商品五花八門,一般民眾很難自行投入大量時間精力研究比較,甚至搭配出最符合需求的方案,而這就是保險經紀人的價值所在。

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去年初疫情延燒全台,衝擊所有企業。廖學茂表示,居安思危,思則有備,就能有備無患,平時做好準備,危機來臨反而成為轉機。富士達積極祭出疫情應變辦法,透過線上主管會議、數位講座課程安定人心,更針對各項獎勵與專案提出融通方案等,種種措施無論在業績或組織人力上都是有增無減。

廖學茂相信,對人才進行投資是成功的不二法門。所以設立富士達大學,透過「五大學院、三大研究所」的系統性課程規劃,為不同職級的同仁,提供完整的訓練。目前內勤員工到業務員平均在35歲以下,這群年輕員工不僅有著專業紮實的保險知識,最重要的是待人接物的熱誠及活力。

因應金融科技趨勢,富士達超前部署,早在十年前投入資源開發數位化服務,造就了現今的富士達AI機器人系統。領先業界的行動智能系統,整合公司內部資源,包含重要公文、競賽業績等資訊查詢、線上觀看教育訓練課程,若需要調閱商品資訊或費率,也只要動一動手指即可方便取得。

此外,廖學茂也長期關注社會議題,並實際響應各式公益活動,今年推出新書《成功的祕道:人脈學院》,並將所有版稅收入(扣除人事成本後)全數捐給「張老師基金會」作為服務經費。

關鍵字: 富士達保經廖學茂保險

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