誰是防疫保單客訴王 6月底將全揭露!

▲▼桃園機場清消。(圖/記者邱顯燁攝)

▲誰是防疫保單客訴王,6月底將全揭露。(資料照/記者邱顯燁攝)

記者陳依旻/台北報導

財委會今(25)日通過臨時提案,希望金管會應要求評議中心在6月底前統計並公開防疫保單客訴件數,且之後須維持每2個月統計一次,直到2023年4月底止當作各公司的審查依據。

相關提案由立委林楚茵提出,她認為,金融評議中心的客訴電話都是珍貴的數據,一方面透過客訴王的統計,讓民眾能選擇適合的保險公司,而保險局也該引以為鑑,做為未來新保單發行的核備依據。

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林楚茵指出,防疫保單之亂明顯是董事失職、是保險公司董事會公司治理失靈,所謂「將帥無能,累死三軍」,高層沒有提前啟動風控及危機管理。因此,除了要求金管會要在 3 個月內辦理專案檢查,關於各產險公司董事會到底適不適任也須一一究責,沒有如實履行股東所託及法定權責就該從嚴究辦。

我國4月之後疫情開始升溫並陸續爆發續保、核保、理賠爭議後,評議中心巔峰時期接到1,091件申訴電話,是過去平均一天300通的3倍,據透露,以富邦產佔最大宗。

關鍵字: 林楚茵財委會金管會富邦產防疫保單

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