網路中斷股民哀號一片 台灣大:中華電信擅自斷網

▲▼股市,股票。(圖/記者黃克翔攝)

▲昨日下單App一度斷網。(示意圖/資料照片)

記者陳俐穎/綜合報導

昨日台股9點半後一路走跌,並且許多家券商的下單app集體「大當機」,有網友發現是台灣大的網路疑似出現問題,而昨日台灣大也回應表示,台固與中華HiNet介接的電路,HiNet的流量完全中斷。今日台灣大也再度發表聲明,強調中華電信在未協商也未告知的情況下,貿然採取自動斷網措施,造成台灣大及客戶權益受損。

台灣大昨日的聲明中提到,上午9點50分左右,在台固與中華HiNet介接的電路發現來自HiNet的流量幾乎完全中斷,影響台灣大所有行動用戶及企業客戶使用所有來自HiNet的網際網路服務(包括股票及其他app服務),經緊急跟中華電信報修,於10點35分左右恢復。

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台灣大表示,感謝NCC調查事發原因與責任歸屬,並責成中華電信採取斷網行動前應再確認。本次事件中華電信在未協商也未告知我方的情況下,就以 (BGP) 路由筆數超過徑自設定之限度 (6,000 筆),便貿然採取自動斷網措施。

台灣大表示,向中華電信發出之 6,000 筆 BGP 路由筆數,在網路維運中並非特殊不正常現象,亦無對網路造成立即危害或風險,台灣大也將同樣路由筆數發送給三十餘家互聯業者,皆未造成問題。中華電信在未與溝通的情況下直接斷網,所造成的損害,台灣大將採取相關措施維護公司及客戶權益。

台灣大強調,將依照NCC的指示,與中華電信協調合理的網路保護機制,未來在自動判斷的基礎上導入完善的橫向聯繫與再確認機制,同時兼顧資安與用戶權益的保障。

中華電信也對此做出回應,表示台灣大說法與事實不符,依目前網路服務正常下,台固發送之BGP路由筆數約1,500筆,以6/28發生之路由障礙事件而言,台固公司BGP連線之路由筆數均超過6,000筆,已明顯造成所謂BGP路由誤放,實屬特殊不正常現象。

中華電信也提到,依據通傳會108年「邊界閘道路由安全管理功能查核表說明」,其中針對BGP路由收送正確性管理之查核要求,國內BGP路由器應具備「最大允入網段筆數」及「偽造業者本身使用所屬網段」之防護機制及應變措施,在網路管理最佳實務及規範做法下,為避免造成立即的網路危害,必須啟動網路自動保護機制。

中華電信也說明,超過BGP 路由上限保護機制會造成BGP 連線中斷,各連線業者都明確知道。因此,超出連線筆數者即會發生連線異常之狀況,此亦為台固所明知為是。

關鍵字: 台灣大中華電信

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