4小時打掃10間房!「跪地擦浴缸」薪水只有30K 房務淚:被壓榨

▲房務,飯店(示意圖/取自免費圖庫Pexels)

▲原PO分享房務的工作內容。(示意圖/取自免費圖庫Pexels)

記者施怡妏/綜合報導

一名曾在飯店業上班的網友指出,業者哀號3萬徵不到人,換算下來,一天只賺1500元而已,除了薪水與付出的成本不符合之外,很多年輕人不願做房務,最大的原因是累,薪水又不夠吸引人,還得在4小時打掃完,他也分享之前在旅館上班每天要做的工作內容,「體力耗費程度100%」。

原PO在PTT發文,如果以月薪30K來算,每月工作20天,日薪大約1500元,一位房務平均會分配到8-10間房,打掃一間房要做的事情很多,整理床鋪耗費體力4顆星,如果遇到小孩尿床、流鼻血、打翻飲料等問題,就得花更多時間處理,收拾垃圾也是很可怕的事情,「有人還會把車上的垃圾袋帶下車扔在這」。

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浴室清潔體力耗費5顆星,「尤其是溫泉旅館」,牆壁、浴缸、地板的水垢、皂垢,經過一晚的風乾,很牢固,如果隔天退房後不馬上用力刷乾淨,以後就很難處理,原PO都是趴在地上刷地板跟浴缸,打掃完浴室,體力就消耗超過一半了

他提到,全部的家具、窗戶、鏡子要消毒、擦拭,地板吸塵清潔,「有VIEW、有陽台的房間,還要跪下來擦陽台地板,不能讓客人光腳到陽台會腳髒」,如果是天使客人,只需要20分鐘就能打掃完,如果是惡魔客人,會花上40分鐘甚至1小時,「客人11點退房,但新客人下午3點進場,只有4小時收拾完所有房間」。

▲飯店,飯店房間,飯店備品,備品,飯店櫃台,泳池,飯店大廳,插座,泰國飯店,飯店休息區。(示意圖/記者彭懷玉攝)

▲打掃廁所是最辛苦的。(示意圖/記者彭懷玉攝)

他坦言,如果旺季滿房,加上人力短缺,一個房務可能要打掃10間以上的房間,「是個體力很密集並緊張的工作」,年輕人不願做,最大的原因是太累,「其實就有點像是清潔工,且不知道會面對怎樣的房間,所以當時我們公司的房務都是阿姨,做久了身子骨都不好,因為常常會有很多很磨損身體的動作」。

他忍不住抱怨,房務其實是一家飯店最重要的員工,因為客人入住後幾乎都在房間裡活動,客人九成的感受都會在房間裡發生,「但是房務薪水卻是最低的,真的很替他們不平,我之前的飯店,就是都給房務很低的薪水,然後一直不增聘新員工,把阿姨們的體力壓榨殆盡。」

貼文一出,網友們也感到「簡而言之就薪水太低啊,45K我相信一堆人願意去做」、「這樣一天1500元,還不如做小七」、「老闆平常到底賺多少,低薪,房價比國外貴」、「我看過南部某4星以上的飯店,一個人要負責14間的」、「非常同意,做過一陣子的房務,明明是全飯店最辛苦的工作,但是薪水最低」。

關鍵字: 房務打掃整理PTT工作旅館飯店業

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