▲首屆「AI創新百強」公布獲獎名單，CloudMile 萬里雲榮獲優選獎。（圖／CloudMile萬里雲提供）
記者高兆麟／台北報導
AI公司 CloudMile 萬里雲於成立九週年之際，憑藉卓越的技術實力與深耕產業的豐碩成果，榮獲《商業週刊》首屆「AI 創新百強」優選獎，展現其引領台灣百工百業邁向 AI 第四等級應用的強大實力。
《商業週刊》首屆「AI創新百強」為台灣第一份 AI 應用評選，本屆更以企業導入與應用AI解決方案，突破既有思維與技術框架，解決企業、產業面對的重大問題為主要評選標準。CloudMile 萬里雲在AI技術專家與領域專家的評分下，經過兩階段審查，並從 82 家中大型企業、310 件案例脫穎而出，在服務業類別中榮獲「優選獎」佳績。此獎不僅肯定 CloudMile 萬里雲運用 Google Gemini在內的核心 AI 工具，更強化 CloudMile 萬里雲在台灣市場 AI 應用領導品牌的地位。
CloudMile 萬里雲創建 Miles AI 虛擬專業工程師，協助分類技術文件、FAQ 等資訊定義，減少高達七成客服人力，並且讓技術資料搜尋效率大大提升 92%。此外，憑藉內部 GenAI 核心團隊，打造 Mira AI 虛擬人資助理，成功減少人資近四成的人力工時，還擴大其成果，應用於新加坡南洋理工大學（NTU Singapore)的校園 AI 助理，每月節省約 14.5 天工時，提升師生互動，強化 AI 助理的準確性，亦可靈活應用在客服、人資、投資、旅遊等多個領域與場景。
據《商業週刊》觀察，台灣企業正處於 AI 轉型的關鍵轉捩點，多數企業已從提升單點效率（第一級）跨入部門流程優化（第二級）；領先群則已邁向跨部門 AI 決策（第三級）；而極少數頂尖企業正朝向「全方位 AI 驅動」的第四級邁進。
CloudMile 萬里雲集團創辦人暨董事長劉永信表示，CloudMile 萬里雲長期致力於支持台灣各產業的 AI 轉型，將 AI 技術從實驗帶到企業實務中，「我們將持續推進技術創新，並透過創新的AI 解決方案，協助台灣及亞太業加速 AI 導入。」
從傳統製造乃至於房產、餐飲與零售業，AI 已在生產、行銷、研發等六大核心領域全面落地。CloudMile 萬里雲已取得台灣數位發展部 AI 技術服務機構能量登錄認證，並被新加坡政府指定為 Enterprise Compute Initiative（ECI）科技顧問夥伴，成為首家同時獲得台灣與新加坡雙政府 AI 認證的企業。隨著生成式 AI 成為企業標配，CloudMile 萬里雲將持續擴大技術投入，實踐百工百業 AI 落地的願景，打造 AI 驅動的未來。
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