▲台新證券今下單出包，公司致歉。（圖／公司提供）
記者巫彩蓮／台北報導
台新證券對於今（14）日交易系統於盤中出現異常，造成諸多客戶不便表達最深歉意，公司並發表3點說明，表示會協助客戶進行必要的錯帳通報。
以下為台新證券3點說明如下：
一、今日交易系統異常主要是因程式調修過程處理不週全造成的影響，經緊急因應處理，系統已約於中午十二點十五分恢復正常。
二、對於受系統異常影響的客戶，台新證券將協助客戶進行必要的錯帳通報，並確保客戶資產得到應有保障。
三、如客戶對交易或帳務內容有任何疑義，可透過客服專線或洽所屬營業員協助確認，台新證券將傾力協助客戶釐清疑問，確保客戶權益不受影響
關鍵字： 台新證券 ﹑ 系統異常 ﹑ 錯帳通報 ﹑ 交易中斷 ﹑ 客戶保障
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