
▲台股創高,早上卻有券商傳出系統大亂、示意圖。(圖/記者湯興漢攝)
記者巫彩蓮/台北報導
台新證券與元富證券上周一(6 日)正式合併,躍升全台第四大券商,惟合併後系統至今系統不穩,今(14)早傳出用戶委託下單但看不到成交情況,造成重覆下單,用戶哀號一片,據內部透露申報至證交所錯帳高達逾1億元, 而台新證券公告「已在緊急處理中」。

▲台新證券爆系統出包,重複下單導致億元錯帳。(圖/翻攝台新證公告)
台新證券與元富證券在本月6日合併,即不斷傳出災情,金管會證期局主祕王秀玲上周四(9日)面對媒體詢問說指出,合併後第一個交易日開盤後,因後台帳務系統更換,的確有異常狀況出現,而台新證已在7日向金管會通報重大偶發事件,同時也接到零星投訴,而台新證派專人協助處理相關問題。
惟合併至今6個交易日,系統不穩情況時有傳出,今14日台股大漲創新高,再度傳出重大災情,用戶抱怨「無法刪單」、「下單無法看到成交情況」、「重複下單」、「找不到營業員」,用戶直言都快收盤了,到現在委託狀況都還在處理中。
台新證向證交所通報系統異常,亦證實從上午9:10分開始因電子傳輸系統回報異常無法立即修復,請投資人改採其他方式委託下單。
據台新證券內部主管私下指出,今天早上交易系統非常不穩,目前報給證交所錯帳已超過1億元,公司已在全面加緊處理中。
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