財經中心／綜合報導
「六都電競爭霸戰」不只是選手展現操作實力的競技舞台，更考驗隊伍能否透過明確分工、即時溝通與相互補位，在瞬息萬變的戰局中共同完成目標。這樣的賽事精神正是永慶房屋持續傳遞的團隊合作文化，今年連續第八年贊助六都電競賽事，除了持續支持年輕世代勇敢挑戰，也希望透過賽事傳遞團隊合作的價值：無論在賽場或職場，個人能力固然重要，唯有夥伴發揮所長、彼此配合，才能共同突破挑戰、創造成果。
永慶房屋人資部協理塗振宏表示，電競選手不僅要熟悉角色定位與操作技巧，也必須掌握整體戰術節奏，並依照隊友狀態及場上局勢即時調整策略。「這和永慶房屋的工作模式很相似，每位夥伴都有自己的位置與專長，透過清楚分工、即時溝通與相互支援，才能一起打出漂亮的團隊戰。」
▲持續支持年輕世代勇敢追夢，永慶房屋連續8年贊助「六都電競爭霸戰」。（圖／六都電競主辦單位提供）
團隊分工即時補位 帶隊發揮夥伴專長
在永慶房屋，經紀人員並非各自作戰，而是像一支分工明確的電競戰隊，依照夥伴專長與案件需求，在不同服務環節發揮所長。從開發物件、安排帶看、分析市場資訊，到處理交易流程，不同夥伴都能彼此協作，共同滿足客戶的購售屋需求。
面對較複雜的案件或突發狀況時，經紀人員可以立即與店長及資深夥伴討論，借重不同經驗釐清問題、調整服務策略；若遇到同仁休假或工作繁忙，其他夥伴也能迅速接手，確保客戶需求獲得即時回應，讓服務不中斷、案件穩定推進。
熱愛電競手遊《傳說對決》的永慶房屋店長程奕帆，已有十年遊戲經驗。他分享，帶領門店就像組隊打團戰，除了訂定共同目標，也要了解每位夥伴的特質與專長，安排適合的角色與任務，才能讓團隊發揮最大效能。
程奕帆表示，門店夥伴各有不同優勢，有人熟悉商圈、有人擅長開發，也有人能快速掌握客戶需求。透過明確分工與相互補位，不僅能提升服務效率，也能讓經驗較少的同仁在團隊協助下逐步累積實力，找到適合自己的發展方向。
此外，永慶房屋也透過團隊聯賣機制，讓參與服務的夥伴依照實際貢獻共享成果。塗振宏指出，這樣的合作模式能讓同仁不必單打獨鬥，也能進一步強化團隊凝聚力。
▲程奕帆表示，帶領門店就像組隊打團戰，透過明確分工與相互補位，提升服務效率。（圖／永慶房屋提供）
AI科技即時助攻 提升服務效率與品質
如同電競選手有教練協助分析戰術、調整節奏，永慶房屋也自行研發「AI智能教練」，協助第一線經紀人員掌握工作進度。系統能依據個人任務與客戶需求提供即時建議，協助同仁釐清工作優先順序，減少繁瑣的行政作業，將更多時間投入客戶服務。
塗振宏表示，科技工具的導入並非取代經紀人員，而是協助同仁更有效率地整理資訊、安排工作，讓專業服務與人際溝通的價值得以進一步放大。
彈性制度兼顧生活 工作成果成為投入興趣的底氣
除了AI科技協助提升工作效率，永慶房屋也提供彈性八小時制度，讓經紀人員能依照客戶行程及個人安排，彈性調配工作時間。
在休假制度方面，永慶房屋每月提供最高十天休假，除七天例休外，達成工作目標還可額外取得最多三天「有薪福利假」，且特休另計。統計顯示，每月約有六成經紀人員取得有薪福利假，讓同仁在專注工作成果的同時，也能適度休息、安排個人生活。
從高中開始接觸《英雄聯盟》的經紀人員方奕凱認為，電競遊戲與房仲工作的共同點，在於成果不能只依靠個人表現，更需要隊友即時溝通與相互補位。
他分享，在永慶房屋，當同仁手邊案件較多時，其他夥伴會主動協助分擔；即使休假期間臨時收到客戶需求，也有人能迅速接手處理，讓服務持續推進，也讓同仁能更安心安排休假。
加入永慶房屋近6年，方奕凱持續突破收入表現，也能更自由地投入自己的興趣。他笑說，如今無論是組裝電腦、升級螢幕或添購遊戲設備，都不用再反覆衡量，「想升級就升級」，工作成果也成為享受生活的底氣。
▲方奕凱認為，電競遊戲與房仲工作的共同點，在於成果不能只依靠個人表現，更需要隊友即時溝通與相互補位。（圖／永慶房屋提供）
陪伴新世代迎戰未來 永慶房屋廣納多元人才
永慶房屋連續8年支持六都電競爭霸戰，今年連續第八年贊助，持續陪伴年輕世代在競技舞台上發揮實力，也希望透過賽事傳遞勇於挑戰、團隊合作與持續成長的精神。歡迎更多具備不同專長與背景的人才加入，一起打造屬於自己的職涯舞台。
▲永慶房屋陪伴新世代迎戰未來，歡迎更多具備不同專長與背景的人才加入，一起一起打造屬於自己的職涯舞台。（圖／六都電競主辦單位提供）
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