外銀撤台降成本 花旗、匯豐3月共裁8家分行

▲花旗銀行。(圖/記者黃克翔攝)

記者許雅綿/台北報導

因應數位金融潮流,近幾年外銀大動作在台灣縮減分行,花旗銀、匯豐銀更宣布在3月起各裁撤旗下4家分行,而裁撤分行原因,其口徑一致宣稱積極發展智慧分行,擴大每一家分行的營運效率;事實上,據金融界人士表示,許多外銀因嚴重虧損須補強資本,才會選擇裁撤海外分行,以降低營運成本。

花旗和匯豐銀行日前公告,3月起要各自裁撤旗下4家分行,花旗銀裁撤旗下的新北市的中和與樹林分行、高雄的岡山分行,以及屏東分行;匯豐銀行則裁永和、信義、新莊分行,以及竹北分行,相關業務改由鄰近的分行承接。

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至於裁撤分行原因,花旗銀表示,是因應金融科技時代來臨,將持續在台灣投資擴展數位金融、財富管理以及信用卡等全方面消費金融業務;匯豐銀則指出,基於整體業務考量,在業務發展過程中會持續檢視相關策略,並視需要進行調整。

而受到全球經濟不景氣影響,英國巴克萊銀行(Barclays)也在1月宣布全面撤出台灣,進行一波人力縮減,據傳全球各地大裁超過1千人,台灣部分資遣約50至60名員工。

若以2015年的數據統計來看,申請裁撤的分行包括合庫關掉26家分行、渣打銀關掉7家、匯豐銀也關掉2家,前金管會主委曾銘宗坦言,「這是第一次發生國內分行關閉35家,預期未來分行裁撤速度會越來越快。

▼金融科技衝擊,未來銀行理財業務,可能被機器人取代。圖為玉山銀迎賓機器人小i。(圖/記者周宸亘攝)

不可否認的是,除了降低營運成本外,金融科技發展迅速,銀行面臨行員轉型的挑戰,縮減成本、資金轉向確實也是裁撤分行的原因之一。

目前銀行積極發展數位化,簡易手續逐漸轉成數位,金管會也在年初時指出,因應國外機器人理財顧問等自動化財富管理系統普及趨勢,正研擬相關措施,要求投信公會蒐集各國相關實務運用、法規架構,來評估對投顧業影響,若研擬完成,未來提供民眾理財策略、規劃投資組合的對象,可能不是理財專員,而是機器人。

面對金融科技帶來的衝擊,有銀行高層持樂觀態度表示,銀行業目前的趨勢正處於一個交叉點,銀行行員的收付需求下降的同時,理財、退休諮詢的需求也開始增加,其認為「退休財務規劃」也是另一項商機,而銀行員的轉型正是時候。

關鍵字: 外銀撤台行員機器人理財專員金管會花旗匯豐

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