行動支付時代來臨! 民眾:付現是落後國家的行為

▲金管會積極推動無現金社會。(圖/記者周宸亘攝)

記者許雅綿/台北報導

金管會推動「無現金社會」,並喊出電子支付5年倍增計畫,預計在5年內,要將電子支付整體金額占比26%提升至52%,若以台灣民間消費約7兆元來估算,現今仍有約4兆多元是以現金支付,對此,早已習慣行動支付的黃先生說「付現是落後國家的行為」。

「支持行動支付,付現是落後國家的行為」27歲從事服務業的黃先生說,目前消費型態已經轉型,生活逐漸演化為物聯網生活方式,且行動支付也已經是大部分智慧型手機可以做到的事,為什麼還要帶著現金增加不必要的風險?

黃先生表示,許多民眾擔心行動支付的安全性,就跟覺得網購不安全一樣的意思一樣,表面上好像做的事情很先進,但骨子裡還是怕東怕西,他認為,若是擔心安全性,可以增加驗證程序啊!而且有時候錢不夠還得到處找ATM,沒找到同樣銀行的,還得付手續費,這是懲罰你錢帶不夠嗎?

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24歲的莊小姐則認為,不會想要使用行動支付,是因為怕這樣自己無法好好掌控支出,無法控制自己的慾望,會亂花錢,還是習慣現金支付就好。

「觀念保守跟經濟不景氣有關」黃先生認為,今天如果是實體通路,因為你手上的是現金,你猶豫的時間就會變長,如果在網路付款,你會在不知不覺的狀況下花得更多,而你越不敢花錢,你越是會用保守的方式,這是惡性循環。

一位金融機構人士表示,在台灣的硬體設施太發達了,到便利商店買東西,你可以選擇用現金、信用卡、悠遊卡、一卡通等方式支付,選擇性太多時,你到便利商店會想到要拿手機支付嗎?他說,相信很多民眾仍會習慣以現金支付的方式,因為台灣並沒有應用的情境。

2015年底,玉山銀行領先同業推行全國首張HCE行動支付,當時玉山金控暨銀行總經理黃男州說,台灣實體卡片支付環境太便利了,才無法激發出消費者和商家深切的需求;但他認為,顧客消費習慣並非馬上改變,還是需要一段顧客體驗期,但相信金融科技的方向是正確的,未來行動支付將會越來越普及。

關鍵字: 行動支付現金信用卡安全性消費電子支付

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