siri為什麼是女聲?研究者:用戶聽到女生才會有耐心

記者戴榕萱/綜合報導

▲Siri的聲音為什麼是女生? 圖/達志示意圖)

你是否好奇過導航、siri 的聲音總是女「聲」?有專家研究這跟生物學、心理學都有關,更有人說這是性別歧視,因為工程師都是男人因此希望有女性來「服務」他們。

自從iPhone4S開始加入siri後,日常生活中的疑難雜症都可以透過siri幫忙搜尋,這跟生物學有關係,在母體懷孕當時就很習慣女性的聲音,因此當遇到事情需要幫助時,聽到女性的回答有種「撫慰作用」,也較具有安全感;若以心理學角度來說女性給人有種「溫暖、友善」的感覺。

史丹佛心理學教授Clifford Nass在《Wired for Speech》一書中曾指出人們較能接受「女聲」來輔助自己解決問題,反而「男聲」在潛意識下會給人有種「用這方式去解決」的指使意味。另一種說法是在科技部門的員工中,鮮少女性員工,大部分的固有觀念仍覺得女性的溝通能力比較強,適合社交,因此對於「助理」這類的工作都希望是由女性擔任不過這樣的說法也被人認為這是性別歧視的說法,誰說女性就只能當作管家類的輔助者?

現今的科技用品(機器人、Google小姐)大多使用女聲,其實產品的研發中也都經過研究依據的,雖然不少認為此設定是「性別歧視」,但在眾數據中,大多數人還是認為「女聲」最能夠用來與人溝通的聲調也確實讓人較有耐心聆聽建議。

看看Siri本尊的真面目!

▲原來Siri真面目是她Susan Bennett(影片/翻攝於Youtube)

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