巧合!3年前財金IMS異常「全台ATM大當機」 同樣在週末

▲▼許多超商設有ATM,但跨行提款仍須支付手續費。(圖/取自免費圖庫pixabay)

▲全台ATM在3年前、3年後都剛好在禮拜六當機。(資料照/取自免費圖庫pixabay)

記者陳依旻/台北報導

全台ATM今(11)日因IMS系統異常導致全台「大當機」,但巧合的是,2018年8月18日也是因為IBM大型主機連線管理系統程式異常造成全台ATM大當機,且時間一樣是在禮拜六,對此,財金公司接受《ETtoday新聞雲》訪問時表示,「情況不同」。

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財金公司說明,上次異常2018年8月18日,主要是因為IBM系統負責交易連線軟體中的一個保護機制,因發現異常,立即啟動保護,中斷跨行服務,需要人工介入,才能重啟跨行服務,而這次是IBM系統程式IMS佇列(Queue)發生異常,兩者情況不同。

財金公司表示,「自動化服務機器共用系統」IBM系統程式IMS佇列(Queue)於12月11日17時06分發生異常,中斷跨行連線,經緊急排除後,於17時13分復原,各金融機構並陸續恢復跨行連線,目前金融機構已全數恢復正常服務,請民眾安心使用。

記者追問,受影響人數、金額為何?財經公司指出,因跨行服務中斷連線,所以無法統計相關數據。

不過,跨行連線中斷期間各金融機構自行服務不受影響,如有跨行交易異常致有扣帳未吐鈔等情事,系統比對後會自動沖正,並將溢扣或未入帳之款項撥入交易帳戶,請民眾放心,權益將全數獲得保障。

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許多網友今日分別在PTT上哀號網銀、ATM、多家銀行都轉帳不了,去7-11跟全家也當機,領不出來。部分民眾私下向記者透露,類似狀況在2018年8月18日也發生過,且剛好都在禮拜六,紛紛指出這是「宇宙秘密的巧合」、「ATM表示:想放假」。

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