▲防疫神單民眾瘋搶！業者Key到手軟。（圖／讀者提供）
記者陳依旻／台北報導
台灣產物保險「500元防疫神單」捲起千堆雪，內部主管深夜下班，一回想近日人力不堪負荷的光景，忍不住向《ETtoday新聞雲》透露：「一張保單能賣成這樣已經很誇張，有同仁打單打到半夜」。
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「防疫神單」全名為「法定傳染病防疫費用保險」，從乏人問津到熱銷僅短短幾天；該名主管至今仍感到「始料未及」；並說明，這張保單已經上市一陣子，嚴格說來，是從部桃醫院疫情擴增，以及社群媒體開始拿此張保單與市面上相關商品進行比較，才被注意到，民眾都覺得台產防疫保單最簡單明瞭、CP值最高，讓投保率不斷攀升。
「很誇張！」該名主管強調，上週全體同仁從早上8點30分開始上班，就進入備戰狀態，「傳真機沒有停過，最崩潰的是許多客戶的電話打不進來，總之，同仁們都在接聽電話、面對保戶詢問，總公司、分行都是加班在處理文件」。
他也補充，近日市場出現一些消息，有民眾誤解台產一下要停賣，一下又說熱賣，現在又一日生變，強調「這不是台產在髮夾彎」，起初公司確實沒有要停賣，且要繼續賣下去，但因為熱銷的後續效應，讓總部週五召開會議，評估人力的負荷狀況，以及預估的風險未納量即將達標，才做出這項決議，民眾週一下午5點以前還是可以買的到。
▲防疫神單熱銷程度，業者紛紛直呼「手快失能」。（圖／讀者提供）
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除了台灣產物保險總部、分行，保經代通路也都呈現忙翻的狀態，紛紛將「戰況」Po上Instagram的限時動態，每一個動態皆可看到桌上堆積如山的承保文件；有人哀號「今日戰果，500元亂象，手快斷了」、也有人分享深夜還在辦公室與印表機、要保書為舞，「如果今天是5,000元換100萬，應該就沒這麼多人會買了吧！」
《ETtoday新聞雲》訪問這些業者「防疫神單」這兩日的銷售情況，得到的回應是：「除了爆量，還是爆量！」
一位黃姓業者指出，她自己這兩天，光是從Line聯絡，進而投保的件數就有將近150件，「手機快被打爆」，從消息瘋傳到現在，一天接到的電話都超過15通，其他同仁也是忙碌中，最辛苦的莫過於Key單的櫃檯助理，因為他們得消化很多文件。
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另一位羅姓業者表示，都快午夜12點，同事都還在寫要保書，「大家都說手寫到失能」，且目前還得面臨劃撥單不夠用的情況。
她也驚呼，本土案例的爆發加上社群效應竟如此之大，「因為在消息出來以前，建議客人有這項產品，根本沒有人理我，大概只有在醫院上班或是長期戶外工作的職業別，和現在差很多，現在是客人一直私訊，還有的是一家四口一起買」。
羅姓業者指出，防疫神單爆量，還有一個外界沒特別提到的原因，就是它不像富邦產險等公司一樣可以網路上投保，須臨櫃或者透過保經代業者，且台產市占率不算很大，販售通路也不多，「像是花蓮，就只有一家」。
▲防疫神單夯，業者表示，光用Line，一個人一天就進件150件。（圖／讀者提供）
《ETtoday新聞雲》也訪問投保民眾，談到當初起心動念的原因；他說，是抱持著「反正也不無小補」的心態，現在群聚染疫持續擴增，不知何時、何地有未爆彈，假設去了賣場被隔離，一旦被隔離就有長達14天無法工作，而這份保單不限體況、職業別僅限年紀，只要居家隔離，就可以獲10萬理賠金，至少可彌補一些缺口，不只是新冠肺炎（COVID-19），就連其他法定傳染疾病都可以。
他也以自身角度分析，應不會有人故意讓自己被隔離，用保單來獲利，「因為太不划算，一旦確診，就算痊癒，也有可能與後遺症相伴」。
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