▲台產防疫神單下周一5點停止收件。(圖/翻攝台產保單)
記者陳依旻/台北報導
超佛心的防疫神單超級賣,導致人力不堪負荷!台灣產物保險公司今(22)日宣佈,下周一下午5點起暫停收件;但保戶別擔心,發言人黃志傑向《ETtoday新聞雲》透露,後續還是會再規劃商品細節。
「實在是太賣!」黃志傑直言,之所以宣佈停賣,第一,人力應付不過來;第二,此張保單預估25號就會達到公司設定的風險胃納量,暫停收件後,後續會再規劃;至於目前銷量多少也無法提供,「因為實在是太多了!目前保經代、本公司業務員都還在統計中」。
部桃醫院感染事件讓本土案例增加,導致近期台產這張「法定傳染病防疫費用保險」在社群與網路上瘋傳,由於只要花500元,一旦被隔離,就能獲賠10萬元,讓民眾盛讚超「佛心」,瘋狂搶購的效應讓保險公司大排長龍,客服電話不斷被塞爆。
▲防疫神單下周一五點停止收件。(圖/翻攝台灣產物保險)
台產今表示,為兼顧服務品質、保障所有保戶權益及本公司風險胃納量,將於1月25日下午5點起,停止「法定傳染病防疫費用保險」商品的受理。
台產表示,防疫保單近日因疫情關係受到全國民眾關注,目前湧入案件數量遠超過本公司行政作業負荷量,儘管已緊急調派所有可調動人力支援紓解業務,仍不免影響其他保戶的承保作業及理賠報案、保單異動申請等之處理效率。
另外,也依近日銷售情形,預估即將達到公司所設定的風險累積額度,為落實風險管理政策、維持公司經營安全穩定,停止防疫保單受理。
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