▲今日全台ATM當機。（資料照／記者周宸亘攝）
記者陳依旻／台北報導
全台ATM」因IMS系統異常「大當機」惹民怨，金管會今（11）日表示，財金公司已向本會通報「重大偶發事件」，必須在7天內，提交報告說明為何主機會出現異常狀況，至於是否開罰，將視受影響人數、金額而定。
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金管會銀行局指出，根據財金公司回報，因為其主機系統出現異常，導致各銀行的跨行交易系統受到影響，影響時間約半個多小時，目前已經恢復正常運作，目前已向金管會通報「重大偶發事件」，必須在7日以內提交報告說明。
許多網友今日在PTT上發文「好像全台金流都壞掉」網銀、ATM、多家銀行都轉帳不了，中信、台新、彰銀、兆豐等都一樣，甚至去7-11、全家也領不出來、無法轉帳。
財金公司傍晚致歉，並說明「自動化服務機器共用系統」IBM系統程式IMS佇列（Queue）於12月11日17時06分發生異常，中斷跨行連線，經緊急排除後，於17時13分復原，各金融機構並陸續恢復跨行連線，目前金融機構已全數恢復正常服務，請民眾安心使用。
財金公司強調，跨行連線中斷期間各金融機構自行服務不受影響，如有跨行交易異常致有扣帳未吐鈔等情事，系統比對後會自動沖正，並將溢扣或未入帳之款項撥入交易帳戶，請民眾放心，權益將全數獲得保障；造成部分民眾不便。
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其實，財金公司在2018年8月18日曾因為IBM大型主機連線管理系統程式異常造成全台ATM大當機，從早上7點10多分到9點02分中斷服務。
針對那次事件，金管會表示，財金公司對提供服務的資訊系統廠商財金公司應承擔監督責任卻未能妥適監督；另外，財金公司有維持國家關鍵基礎設施正常運作之責，此次造成服務中斷已違反銀行法，依法核處新台幣150萬元罰鍰。
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