銀行一線分行「人力減半」!紓困4.0將啟 全金聯向政府發7大願

▲▼2/3起七家公股銀行全台共454家分行營業據點開放民眾兌換新鈔。受疫情影響,今早台銀總行門口換新鈔的排隊民眾不如以往,搶頭香的民眾一口氣換了近16萬元的新鈔準備過年。(圖/記者湯興漢攝)

▲紓困4.0將啟,銀行業者憂一線分行「人力減半」、群聚風險,全金聯代表業者向政府發7大願。(資料照/記者湯興漢攝)

記者陳依旻/台北報導

我內本土確診人數連日破百,金融機構頻傳有員工染疫,至今已逾20家金融機構失守,近期政府即將啟動紓困4.0,全國金融業工會聯合總會理事長鍾馥吉近期接受《ETtoday新聞雲》記者訪問時表示,銀行業者一定會扮演好紓困要角,但也希望可幫業者盡一份心力,希望主管機關對幾項訴求「再通融」。

另外,鑒於紓困計畫啟動之後,恐會發生人流無法管控、多項業務須脫罩核驗,造成群聚等風險,全國金融業工會聯合總會今(28)日發7大願,包括希望金管會能簡化申辦業、民眾查驗身分流程、授權讓金融機構自行管控人流。

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政府近期將啟動紓困4.0專案,其中勞工紓困貸款將繼續開辦申請,有鑑於民眾爭相申辦會有群聚染疫的風險,全國金融業工會聯合總會發函主管機關包含國家發展委員會、金融監督管理委員會、財政部、經濟部、勞動部、臺北市政府勞動局、新北市政府勞工局、桃園市政府勞動局、台中市政府勞工局、台南市政府勞工局、高雄市政府勞工局。

勿限時3天內一定要撥款

內容如下:

第一、 一律採取線上申請方式;並明定欲申請紓困貸款勞工至其原往來金融機構(銀行、郵局、信用合作社、農漁會信用部)辦理,以避免重新開戶冗長程序,以及減少移動距離,降低染疫風險。

第二、勿限時3天內一定要撥款;目前多數一線分行均採取分流上班,請行政院不要再限時限量要求各承辦單位3天內一定要撥款;同時勿再要求各行庫進行業績競賽,增加員工沉重負擔。

第三、簡化勞工申請之書類文件;如所得證明資料、戶籍身分資料等。

第四、採電話照會或線上對保;經核准案件應簡化開戶、對保、撥款程序,建議採取電話照會或線上對保即可。

第五、主管機關讓幫忙爭取相關人員施打疫苗施打及防疫保單、設備的權益;一線分行上班人數減半情況下,難免會遇到申請紓困貸款人潮,造成群聚風險,主管機關及雇主更應強化行員健康安全配套防護及人流管制措施,譬如相關人員完成疫苗施打及投保防疫保險、給予適當防護設備(口罩、防護衣或隔離衣),並且限制人數入行等措施。

對此,鍾馥吉強調,不敢要求全部業者都要完成疫苗施打,因為還有更需要的人,至少熱區、有確診的分支機構行員優先,

第六、強化資訊作業機制;信保基金目前確診人數高達6人,應無法應付來自各金融機構送件量,請主管機關應先重視這個問題,建議強化資訊作業機制,加速自動審查,以保護信保基金同仁身心健康及紓困案件處理效率。

第七、勿發生多家業者違反勞動法等情事;請中央及地方勞工行政主管機關務必要求金融機構業者勿使員工因辦理該項業務,又再發生像去年有多家業者違反勞動法令之問題,全國金融業工會聯合總會暨所有金融業工會對此勞工超時過勞問題將嚴格監督。

期盼「再通融鬆綁」高風險區銀行營業時間

金管會日前發布8大應變措施回應金融從業人員的擔憂,也說明,因為金融服務是經濟活動的核心,除非中央流行疫情指揮中心祭出進一步措施才有「暫時關閉分行」的可能,但現階段沒有這選項,不過,給予業者彈性調整營業時間,不須事先申請,事後再補件備查即可。

全國金融業工會聯合總會理事長鍾馥吉說明,大多業者肯定金管會在第3點明定,「疫情期間銀行應減少或停止員工非必要之外訪,金管會並將責由銀行業應滾動式調整業務人員業績目標與考核標準,避免員工於疫情期間因為業績壓力,承擔較高的健康風險」,但他們還是希望金管會能「再通融」,讓高風險的據點只開放一家就好,只要關閉幾天、徹底大消毒,因為對消費者來說,若銀行有發生確診案,肯定心裡會恐慌,另外,就算傳出確診的分行,全部行員居家隔離改派別分行人力去支援,相信被選上前往支援的人員也會擔心有染疫的風險。

鍾馥吉認為,並不是不能變通,試想過去業者休國定假日、例行假日,服務也沒有中斷,再者,現代網路銀行、行動銀行很方便,其實去年銀行業者在辦理相關紓困時,行政院函令很清楚,新冠肺炎(COVID-19)可視同天災事變,適用勞動基準法其中規定,「勞工每7日中至少應有1日之休息,作為例假」,此項例假依該法規定,事業單位如非因同法第40條所列天災、事變或突發事件等法定原因,縱使勞工同意,亦不得使勞工在該假日工作」。若可以,其實是可以放寬讓熱點區據點多的分行只開1間就好,或者已有確診的分行暫時關門幾天。

鍾馥吉進一步指出,今年疫情比去年嚴重,第3級警戒延長,持續重挫餐飲業、觀光業,有些公司不到10人,若一個人確診全部隔離,對生意的影響可想而知,政府提出紓困貸款4.0專案,銀行業者必定會像去年一樣扮演好紓困的要角。

關鍵字: 台灣防疫新冠肺炎社區感染全國金融業工會聯合總會

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