北都有線電視評鑑未過關 NCC限期2月提3大問題改善方法

▲北都數位有線電視（示意圖／北都提供）

記者陳世昌／台北報導

台北市北都數位有線電視評鑑案24日遭NCC(通傳會)決議限期2個月內提出財務、頻道、客服的改善方案，其中要求北都居高不下的負債比，需於114年降至80%以下。

北都數位每3年一次的評鑑案，24日在NCC未順利過關，而是被要求限期改善，官員表示，北都需在2個月就以下3個面向提出改善辦法，果他無法提出，或是最終無法被NCC接受，可能面臨裁罰。

一、財務面於114年前要負債比要降到80以下。北都在110年有增資過，當時負債比高達101%，增資後降到80%左右，目前又升高，依照北都所提的財務規劃，114年前可以降到80以下，限期改正就是要請北都在2個月內，提出一個具體改善計畫要如何落實。

二、北都過去3年總共有800多件申訴，有400多件是集中在消費者糾紛上面，NCC要求必須要有改善客服等問題具體做法。

三、頻道的部分，北都跟頻道代理商的爭議，北都要去解決這個問題，究竟要怎麼跟頻道代理商談。