▲日亞集團共同創辦人、興創知能公司董事長吳文繡，是日本證券業界第一位女性總裁。（圖／記者周宸亘攝）
文／林淑慧
還記得三十歲那一年，你在做什麼嗎？或許你正在職場上載浮載沉，為低薪所苦，也或許考慮著出國攻讀學位。但有一個台灣女生，她在三十歲時，選擇走出台灣，讓世界，成為她的職場。
她是吳文繡，現任興創知能公司董事長，二十多年前，年僅三十七歲的她，成為日本證券業界首位女性總裁，也是第一位外國人總裁；二○○四年，身為日亞證券總裁的她，更因集團入主東京交易所最大股東，成為東證會員董事級股東，改寫了東京交易所123年沒有女性會員代表的歷史。
「三十七歲就能當上證券業總裁很不容易。」JAG會長山下哲生表示，吳文繡是東京交易所百年來首位女當家，當她第一次出席東京交易所董事會議時，曾引起現場騷動，與會的耆宿大老個個瞠目結舌，「因為日本證券業從來沒有一家公司老闆是女性，而且還是一位年輕的外國女生。」
棄文從商 跨足證券業嶄露頭角
一九六三年出生於台灣的吳文繡，父親是上海人，曾當過電影製片廠廠長，母親則是本省人，在台灣求學的她畢業於台大中文系，畢業後曾做過國際貿易，並負笈日本留學，回國後因為想從事國際化的工作，轉赴香港求職。
吳文繡說，當年日本流行大陸熱，她心想應該會有不錯的機會，「沒想到日商都要男生去跑大陸市場」，面試未果，朋友介紹她去野村證券應徵，也遇到了現在的老闆、JAG會長山下哲生。
加入野村證券三年，吳文繡搭上了全球經濟的亞洲熱潮，參與多項併購案，練就了一身本事。之後，主管山下哲生決定自創東亞策略控股公司（日亞證券集團前身），邀請她加入團隊，就此開啟她在證券業的職涯版圖。
嫻熟中、日文的吳文繡，在日亞證券集團負責併購案的商業談判，在日本泡沫經濟衝擊股市之際，不僅成功收購新加坡四合成公司，並在短短六年內在日本併購七家券商和二家資產管理公司。
二○○○年六月，日亞集團收購了具有東京證券交易所交易權的日本證券公司「丸金株式會社」，另外成立日亞證券，因併購成績和重組改革績效卓著的吳文繡，被派任為日亞證券總裁，成為日本證券業界首位女性總裁，也是第一位外國人總裁。
▲興創知能董事長吳文繡（圖中）表示，日亞集團在日本境內收購75家企業，台灣是日亞集團跨足海外的第一站。（圖／興創知能提供）
空降總裁用走動式管理 破除文化隔閡
在日亞集團拓展版圖的過程中，吳文繡無役不與，被視為是證券業的傳奇人物。但當上總裁，吳文繡反而遇上職涯的大挑戰。
「當上總裁對我不是難事，做後面的管理才難，」外表清秀、說話有如吳儂軟語的她坦言，她並不是集團裡最聰明的員工，加上身為女性，一夕空降到傳統的日本證券公司，要管理這些年紀比她大的日本男性部屬，「面對那些充滿疑惑、覺得怎麼可能要聽這位領導」的員工們，並非易事。
而她又是如何在日本人的地盤上，讓保守又充滿民族性的日籍員工埋單呢？吳文繡回憶，剛任職時大家嘴巴不說，但都等著看她出招。明明專案進度須定期報告，但部屬們卻都沒動靜，歷經海外大陣仗的她，心知肚明，「日本員工正用一把秤，看看我這個台灣來的女人有什麼能耐！」
面對不知所措的員工們，吳文繡說，她能感覺到部屬們的不接受和排斥感，那是身為日本男性的自尊，但她以微笑告訴他們「這是事實」，同時打破日本企業文化裡，部屬做事、社長被動聽取報告的模式，用走動式管理打入公司上下各階層。
「當時員工不習慣被女性總裁管理，手足無措，而公司整棟大樓有七層樓，我規定自己每天到一層樓去溝通，一周七天走七層樓，你不來跟我報告，我直接去找你溝通。」吳文繡說。
▲吳文繡現任興創知能公司董事長，將攜手中興工程顧問社在台提供防災、能源等服務。（圖／記者周宸亘攝）
她花了三個月的時間，每周定期和員工面對面溝通，就算員工們板著一張臉，她仍堅持親自溝通工作的規矩與原則。當員工犯了錯，她只給一次機會，下次如果再犯，她也會開罵，對員工說：「我不是個只會蓋章的總裁，客戶只會給我們一次機會，要做到最好。」然後要求員工確實達成任務要求。
經過一次次堅持細節到位的過程中，吳文繡慢慢取得日籍員工們的信任感。「她堅持要把一件事做好的特質，可以看出她在企業管理的天份。」與吳文繡共事超過二十年的山下哲生說。
消弭文化隔閡後，吳文繡帶著團隊在金融圈開疆闢土，先後協助新加坡電子商貿上市公司Wizoffice.com引進策略性股東，也為威京集團收購香港山一證券；二○○八年，更協助日亞集團將觸角延伸至科技業，併購日本第一大的地質測量及海洋探勘顧問公司「國際航業」，核心業務包括防災與社會基礎建設等，版圖遍及全日本，更協助日本政府在全球各地進行海外開發援助。
「不挑戰就活不下去！」經常在亞洲各國當空中飛人的吳文繡說，她希望能影響找不到方向或是受限性別、沒有看到自己潛力的人，只要肯做凡事都有可能性。從一個不畏挑戰的年輕女生，成為跨國公司的董事長，吳文繡希望她的故事，能為台灣的年輕世代，帶來更多希望與啟發。
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