全家推商品預售平台 小金雞業績上看10億

▲全家便利商店會員APP商品預售平台上線一周年，累積近百萬會員使用過，8月起祭出「你分享、我加贈」的社群分享策略，力拼年度10億業績。（圖／全家提供）

記者林淑慧／台北報導

百萬會員經濟發威，全家便利商店表示，旗下小金雞「全家會員APP商品預售平台上線屆滿一周年，已有近百萬全家會員使用過APP預售平台，甚至貢獻高達四分之一的現煮咖啡績效，今（1）日起推出百萬杯「你分享、我加贈」的社群分享策略搶客，力拼年度業績上看10億元大關。

依據財報，全家今年上半年合併營收為344.8億元，年增10.6％，創歷年同期新高，單月營收也已連續兩個月突破60億元大關，全家昨（31）日收盤價為197元、上漲4元。

法人預估，隨著產業旺季到來、異業結盟等話題發威，將能挹注全家營運表現，可望再挑戰業績新高。

全家表示，去年消費市場旋起「新零售咖啡」趨勢，透過病毒式行銷、會員「轉分享」方式，快速培養出以百萬為計算單位的會員規模，而這樣高節奏的社群分享模式，也成為超商吸客的利器。

行動購物發威，App預售平台催動買氣，推動咖啡銷售加速成長，依據全家內部統計，在700萬會員中，已有近百萬全家會員使用過App預售平台，其中咖啡預售最受青睞，占App預售平台業績約25%。

全家便利商店會員暨電商推進部部長王啟丞表示，預售平台不僅能擴大銷售，也能帶動更多會員加入，創造便利商店獨有的社群分享經濟，不但被網友認證為全家功能最強大的服務之一，也已成為高含金量的小金雞。

王啟丞部長指出，今年7月全家在周末推出會員日Let’s Café買一送一活動，打破預售咖啡記錄，短短三日活動預售平台銷售突破30萬杯，為平日業績的10倍，並帶動新會員數同步飆漲，顯示APP預售平台之潛力。

瞄準社群分享商機，全家便利商店自即日起至28日為止，再推出兩項優惠活動搶客，除了鼓勵會員轉贈分享送冰美式咖啡外，針對首次啟用預售平台的會員，可享用「全家」一杯免費咖啡，可望推升APP預售平台年度業績衝上10億元，加快擴大服務規模。

▲全家便利商店推出200萬杯咖啡免費送，咖啡杯同步「換裝」，5款聯名設計「Cheer Up」，搶攻社群商機。（圖／全家提供）