影／女董座們親訪「東森購物」 驚呼：是未來生活的不可或缺！

記者陳依旻／台北報導

一群不同專業領域的女力們，今年1月抱持著「跨業交流、利他公益、創新傳承」的信念，讓華董世界華人工商婦女企管協會的第75個分會（簡稱台北華董分會），在全球僑商以及台商婦女的期待下誕生。她們看準未來企業成長動能「將大部分來自於數位」的趨勢，昨（3）日一同參訪東森購物，在接受《ETtoday新聞雲》記者訪問時，不約而同地指出，此行目睹了發展「宅經濟」有成的例子，而有實質的獲得，更有女董事長直呼是新時代的「不可或缺」。

▲華董世界華人工商婦女企管協會3月3日參訪東森購物。（圖／記者湯興漢攝影）

疫情催化零接觸與宅經濟趨勢，讓民眾的消費行為迅速的從線下轉到線上，全球知名顧問公司麥肯錫，在最新報告指出，未來零售業的每單位面積銷售與毛利將大幅減少，如果零售業仍只專注於現在做的事，以及所使用的線下通路而不走向數位轉型，到2024年所能帶來的成長只有1%；麥肯錫報告也指出，消費企業數位應用在8週內就達到了「原本預設5年要達標的進度」，就連義大利的阿嬤都發現線上購物的樂趣。

▲宅經濟發酵，東森集團去年獲利豐收，也讓參訪的台北華董分會成員們留下深刻印象。（圖／記者湯興漢攝）

宅經濟發酵，不少企業去年獲利豐收，東森集團就是其中一家，2020年營收新台幣329.82億元，相較2019年營收272.05億元，年成長21%；獲利17.2億元，年成長59%；旗下東森購物表現更為亮眼，合併草莓網營收247億元，稅後淨利14.45億元，年成長132%，每股盈餘14.18元，稅後淨利率5.9%，創下歷史新高，一舉奪下「新線上零售獲利王」的封號。

東森集團總裁王令麟表示，2020年景氣是「險峻」的一年，網路消費習慣「回不去了」，預估今年會是電商「更好的一年」，更疾呼東森購物要在2023年「拚上市」。

▲台北華董分會創會會長翁素蕙強調，參訪東森購物的心得是「非常震撼」。（圖／記者湯興漢攝）

後疫情時代，電商購物發展趨勢已然不可逆，台北華董分會創會會長翁素蕙，領軍華董世華會成員實際造訪東森購物之後，用「非常震撼」四個字總結心得。

翁素蕙表示，看見東森購物運用新科技、新數據整合線上、線下整個數位媒體，「中控室」讓她印象最為深刻的是對所有數位資訊進行分析，還提供365天24小時全年無休服務的中控室，整體而言，華董會來到這裡有非常大的實質獲得，相信對未來也有相當大的幫助，而華董會都是企業領導者，如果有機會跟東森購物合作「跨界交流」，很符合創會的宗旨。

▲台北華董分會常務理事、ETtoday新聞雲執行董事邱佩琳表示，後疫情時代，所有產業都在轉型，外界稱之為「New Normal（新常態）」，東森購物歷經整個過程，能將成功經驗分享給周遭好友，是她現階段所期盼的。（圖／記者湯興漢攝）

台北華董世華會常務理事、ETtoday新聞雲執行董事邱佩琳指出，來參觀東森購物的董事長、董事們，有些已經是過去就配合很好的客戶，例如曼都國際集團、和億生活集團旗下米其林品牌添好運等，有些則是準備要跟東森購物配合的企業；現在後疫情時代，所有產業都在轉型，外界都稱之為「New Normal（新常態）」，東森購物歷經整個過程，有相當好的體驗，能讓這些成功經驗分享給這些好友，是她現階段所期盼的。

談到台北華董分會成立至今已兩個月，邱佩琳分享，成員都是不同企業的董事長，同樣都站在領導者的角度，在溝通上都具備足夠的高度、智慧，即使偶有不同意見，最終都能圓滿解決。

▲大學眼鏡董事長歐淑芳直言，東森購物「是未來生活的『不可或缺』。」（圖／記者湯興漢攝）

「大家放下身段一起合作，是每天工作的喜悅。」眼科醫師出身的大學眼鏡董事長歐淑芳表示，雖然這次是第一次來到東森購物，卻非常熟悉，她強調「有很多東西都是在東森購物買的」。

歐淑芳分享，當台北華董分會邱佩琳向她介紹「東森購物的東西越來越好」的同時，她也頗有同感，因為自己喜歡在東森購物上購物，發現到它從賣五金、小零件到現在產品越來越深化，讓她覺得「一個企業在長大的時候，文化也在加強」，因此，對東森購物有很大的期待，「是未來生活的『不可或缺』。」

▲美吾華集團董事長李伊俐表示，很榮幸美吾髮能跟東森購物合作，兩者可謂「強強聯手」。（圖／記者湯興漢攝）

「美吾髮本身就是東森購物的好客戶。」美吾華集團董事長李伊俐表示，很榮幸美吾髮能跟東森購物合作，兩者可謂「強強聯手」，合作非常愉快，親自參觀東森購物，發現比一年前多了更多、更有吸引力的服務，還看到他們的業績蓬勃，相信未來會得到更多品牌的合作機會。

「美吾髮不僅是台灣百大品牌之一，還是市佔率第一名。」提到自家品牌，李伊俐分享，父親李成家是美吾華集團的創辦人，她身為二代，自許對家業不僅要接班傳承，還要是一個專業經理人，細數美吾髮從成立到企業傳承、品牌創新的過程，對東方人髮質有非常專業的研究，過去幾年推出許多植物染系列的產品，在通路方面極力發展電子商務，在她加入集團更推出網路原創新品牌森歐黎漾（SAHOLÉA），讓品牌年輕化，在疫情期間業績確實大幅成長，「代表我的耕耘陸續得到成果」。