▲人力資源專家教你下班主管傳LINE該如何回應。（示意圖／取自免費圖庫Stocksnap）
記者陳俐穎／綜合報導
LINE已經成為人們日常工作做為溝通的媒介，但方便的背後總是有一些隱憂，部分主管可能在員工下班後還會「交辦事項」，這時候應該要怎麼回應比較好呢？1111人力銀行發言人黃若薇分享「4字秘訣」，幫大家不失禮又不損害自己權益的回覆。
許多國家的勞動相關法律都已經加入，雇主不得於下班時間傳訊息給員工，貨員工有權利不回應，不過台灣目前還未有此規定，因此如何回應上司的訊息就成為一個關鍵，到底要如何委婉卻能保障自己的權益呢？
黃若薇表示，一班員工很難拒絕下班之後主管交接任務，但長時間沒有取得生活、工作平衡，就無法維持工作狀態，建議大家在下班時間設定「時間閘門」，在一個時間點後就是下班時間，而與主管討論的時候，要維持平緩情緒。
黃若薇表示，只要掌握「4字秘訣」，就可以輕鬆回應，包含「通、少、緩、敬」，首先「通」，就是發現主管時常在晚上傳訊息時，可以進行初步溝通，可以利用晚上有進修、照顧小孩等需求，可能無法及時回應。
而「少」則是在回覆時，盡量做到精簡，例如收到訊息後，就可以回復「會盡快聯繫，謝謝」或者是「會考慮看看，謝謝」，回復方式與上班時間有明顯區分，不要持續深聊，不然會讓主管感覺自己「不介意下班被打擾」。
「緩」則是放慢回復的速度，下班時間回覆時間無法即時，如果是非常急的事情，而「敬」則是要保持有禮貌的態度，才能進行有效溝通。
如果假日加班想請領加班費時該怎麼做呢？黃若薇建議，首先不要用威脅的語氣、也不需要畏畏縮縮，不過要有禮貌，建議先用詢問方式，例如「請問一下這個專案花費假日半天的時間，加班費要怎麼申請？」，大部分有規章制度的公司都會允許。而若是主管不同意，則可列出假日原先可能的安排，額為了工作無法去成，公司卻沒有加班費等說法，若還是不行，則可列出法規上的規定，例如「我看勞基法有寫這項規定」，不過還是要保持有禮貌的態度。
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