▲八仙樂園日前粉塵爆炸事故,造成多人嚴重燒燙傷。(圖/記者陳明仁攝)
記者蔡怡杼╱台北報導
針對八仙塵爆事件,截至目前,遠雄人壽已掌握有69名受傷保戶,其中投保個險保戶有45名,另承保的35所大專院校學生團體保險,有24名保戶受傷,其中符合重大燒燙傷的學生數有17名。
為此,遠雄人壽已積極展開關懷行動,動員各通路業務同仁主動與保戶及家屬聯繫,或前往醫院探視及慰問,並啟動先行理賠給付機制,提供保戶預付保險金服務,若被保險人有投保住院醫療險,因本次事故於加護病房住院者,將預先給付保險金6萬元,於一般病房住院者,將預付保險金2萬元,期給予保戶最需要的協助與關懷。
另外,入住加護病房或投保並符合「重大燒燙傷保險金」給付條件的遠雄人壽保戶,經確認傷者身份及傷情狀況屬「重大燒燙傷者」,即第2度燒燙傷占體表面積20%或第3度燒燙傷占10%,遠雄人壽亦將立即給付重大燒燙傷保險金,協助保戶住院期間即能獲得較佳的就醫品質。
為快速提供各項理賠服務,降低保戶後顧之憂,遠雄人壽於第一時間啟動體恤關懷措施,包括簡化申請程序、放寬給付範圍、預付關懷保險金等,並開放業務員一旦確認傷者身分即可代為申請。
遠雄人壽表示,簡化申請程序有:1.住院醫療險:傳真診斷證明書即可依約申辦理賠,其他應備申請文件可後補。2.重大燒燙傷:診斷證明書載明符合條款約定重大燒燙傷者,傳真即可申辦「重大燒燙傷保險金」,其他申請應備文件可後補。3.加護病房住院或符合條款約定重大燒燙傷範圍者,一日快速理賠,給付「重大燒燙傷保險金」。
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