▲想要成功轉職？抓準4步驟輕鬆換到好工作。（圖／CFP）
文／貝兒
又到了畢業季，很多人在畢業的那一刻感到後悔，覺得自己唸錯科系了，不知道畢業之後該怎麼辦；有趣的是，除了這個時刻，「轉職」這個問題在過完年的轉職潮期間也常常被問到。
因為我常被問到底如何轉職成功，在這裡有一些小心得想跟大家分享，我先來簡單說明一下我的經歷。
我從小就很喜歡寫作，因為想邊旅遊邊寫作，高中填大學志願時，心一橫就不唸中文系而改唸餐旅管理系了，但沒想到上大學之後，實際的課程跟我想的完全不一樣！觀光學只有2學分，其他的課程不是教餐廳實作（日式料理、異國料理）、餐廳與旅館管理（組織行為學、餐廳佈置與規劃），就是財務面的會計、經濟、統計、行銷等；而且我們這個系大一到大三竟然都要實習，離我想像的旅遊寫作相差甚遠！
因為科系的關係，從大一打工開始就都做服務業，畢業後的第一份工作，也只能延續「相關科系」、「有工作經驗」的服務業了。前後一共做了五年多的服務業後，發現這不是我想要的，雖然天天面對不同的人也很開心，但總覺得離我想要的文字工作越來越遠了。
決心找回原本的初衷後，從文字這個點，我延伸出要做跟想法、創意有關的工作，但又不知道該如何進行；突然有一天，冒出行銷企劃的念頭，我開始投履歷、面試了。一開始也是四處碰壁，每一個職缺都寫著：「須至少有一年經驗」，那時總覺得莫名惱怒和沮喪：如果都要有經驗的，那到底一開始的經驗是怎麼來的呢？
最後我想著我能包裝的點、我能切到的邊，靠著微薄的關聯性：大學修過飲料專論，加上英文能力，終於讓我面試上一間酒商的行銷企劃，讓我成功轉職了。之後去澳洲打工度假一年後，藉著這個經驗當跳板，回國後面試行銷企劃也沒有問題，後來因為工作積極度而升上專案經理，現在在外商當品牌經理，做著我喜歡做的事情，也看到更寬廣的世界。
這些轉變中間只花三年，而且還有一年在澳洲的空窗，我是怎麼辦到的呢？
我整理了四個步驟給大家參考：
步驟一：確定自己想要的工作是真的想要的
一定要先確定目標再做改變，以免轉職一轉再轉，徒勞無功又浪費了時間。雖然年經確實會有很多迷惘跟想嘗試的，但也請嘗試「真心想要」的，要是做了之後跟想像不一樣至少可以劃掉讓範圍縮小，但千萬不要「聽說」這產業很好，不聽自己內心聲音就亂押寶。
(延伸閱讀：學習獨立思考：培養抉擇力，別再拿「選擇障礙」當藉口）
步驟二：找出自己的理性及非理性特質
我把個人特質對應工作技能分成理性／非理性兩種：
理性：實際上可勝認此工作的特質，一些客觀的專業能力，例如當櫃姐時很會銷售商品。
非理性：自身的人格特質，例如做行銷、公關比較活潑、可以面對人群等，這點在我做服務業時練成，雖然沒經驗但面試時很加分。
這步驟的秘訣是，不管多大多小的事情都可以寫下來。例如我在星巴克打工時擅長畫黑板的行銷圖案，這點就可以拿來連結行銷，因為視覺、美編也是行銷的一環；或是國高中寫作文得獎，沒錯！就是這種事也可以，因為也可以連結到行銷文案，但不能追朔太久之前，而且這件事是要連續的進行，隔了太久就變成「好漢愛提當年勇」一點加分效果也沒有。
步驟三：包裝自己，行銷自己
將找到的特點大肆放大並包裝自己，就算沒有太多經驗，自信(這裡不是指自我感覺良好)和高度配合、快速的學習能力等等，會讓你比較有機會被看見。
這步驟一定要有強烈的自信，因為沒經驗已經就弱勢了，自己都對自己沒信心，那誰敢用你？
步驟四：到處找資料加放風聲
確認萬事俱備，這一步就可以到處宣傳你在找工作了。除了投人力銀行，也許人脈可以為你帶來不同的機會，例如我大四當上店長，也是我星巴克的熟客看中我的服務熱誠，讓我去他那邊工作。
這四個步驟確實執行，就可以掌握一定的勝算了，中途若有什麼新想法或是忘記加到的、你覺得會加分的東西，一定要加上去，千萬記得好事不嫌多！
在矇懞懂懂不懂自己要什麼的年紀，不小心選錯系、入錯行是常有的事，勉勵大家一定要勇敢找到自己想要的工作，這樣佔用人生大部分時間的職涯，才會讓你的人生更加多采多姿。
當你對你的工作越來越滿意，績效越來越好時，你就離你想要的生活不遠了。
要記得：越來越豐富的經歷和有效的自我陳述，是你在職場上不敗的立足點。
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