就在全球零售陸續緩步創高之際，AI對話成為國際大廠競逐的新戰場，馬斯克11月推出AI對話機器人Grok、並於12月開放使用，Amazon也趕在11月底大動作推出AI對話機器人Q，紛紛正式挑戰微軟和Google，而Google預計在2024年第一季逐漸禁用第三方Cookie、第三季將完全禁用的政策，讓運用AI、掌握自有數據的對話商務，將成為新零售的致勝幫手。
2023-12-28 10:39
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