富邦旺紅包使用人次破566萬 推升數位用戶數近230萬人

▲台北富邦銀行總經理程耀輝（圖／記者賴亭羽攝）

記者賴亭羽／台北報導

北富銀自去（2017）年12月底與台灣大哥大攜手推出「富邦M+旺紅包」以來，截至4月16日止已有超過566萬人次參與，成功收發近130萬個旺紅包，總金額突破新台幣2.1億元。根據統計，北富銀存款戶約有500萬戶，其中光數位用戶數就有近230萬戶，旺紅包上線後活躍用戶更是劇增，每月成長數量比上線前半年成長逾85%，數位交易佔比也提升至全行87%，第一季數位通路交易總金額接近新台幣1,900億元、較去年同期成長23%。

北富銀觀察，數位化浪潮改變了金融生態，而客戶也日漸倚重生活化的金融服務。早期客戶常常在趕三點半，現在有了行動銀行，可以在任一時間或地點進行轉帳或換匯等交易，手機如同可隨身攜帶的銀行。以富邦行動銀行App為例，目前20~50歲使用者佔了九成以上，而今年每月新增的活躍用戶，與去年同期相比成長逾8成，此外，今年每月平均帳務性交易(包括換匯、轉帳、買基金等)筆數比去年同期成長近200%。

北富銀指出，金融服務與生活愈來愈密不可分，因此北富銀積極運用金融科技技術，將金融服務融入客戶的生活場景，以富邦悍將悠遊聯名卡與金色三麥合作「就是要『悍』應援喊聲活動」為例，活動舉辦迄今不到一個月，帶動啤酒消費人數增加5%，業績較去年同期成長10%；「富邦悍將悠遊聯名卡」7大優惠與7大禮遇讓球迷相當有感，發行不到一個月，發卡量已經破萬。

北富銀指出，正因金融服務與生活愈來愈密不可分，先前也跨界進行品牌資源整合，融合在地的區域特色，將富邦悍將悠遊聯名卡與悍將球隊主場新莊棒球場結合，打造大台北地區第一家職棒主題銀行。新莊悍將主題分行除了運用悍將球隊元素布置，亦特別為球迷規劃「觀賽區」與「悍將主題區」，讓球迷追球星、看球賽、理財一次滿足！未來希望結合分行周邊資源，與國小棒球隊、運動相關店家等做更緊密的合作，為金融服務注入更多創新，並將新莊棒球場周邊區域打造為棒球熱區。