特稿／宏達電缺少創新還是信心？

▲宏達電缺少創新還是信心，大家都在問。(圖／記者高振誠攝)

記者高振誠／特稿

宏達電從人人稱羨的A咖股王，淪落到如今幾乎要被市場放棄，營運由盛轉衰，究竟是缺少創新？還是缺少信心？外界情感糾結難以形容，隨著市場湧入一片撻伐，宏達電目前最需要面對的是如何逐一化解外界疑慮，並重拾市場對高層經營信心。

事實上，宏達電自前(2013)首度出現單季虧損，外界已開始對高層不少做為提出批評，尤其在最弱的行銷部份，宏達電雖開始「傾聽民意」，推出不少有別以往的銷售策略，無奈市場競爭激烈，加上景氣變化迅速，讓宏達電經營高層反應不及，即便祭出早年成名市場的「機海戰術」進階版，仍然無法挽回經營頹勢，造成目前獲利驟降、風景大不如前的經營困境。

或許對宏達電來說，改變行銷策略、釋出ODM訂單、同步推出高低機種搶市、舉辦特賣會等方法，可以做的幾乎都做了，但早年營運榮景似乎很難再回的去，現在大家都在問，不是台股何時能夠重登萬點？而是宏達電會跌到多少？會跌到什麼時候？更重要的是，接下來公司營運要怎麼繼續下去的問題？

從王雪紅最近公開對外發言，內心似乎已有一套足以讓宏達電從谷底翻身的絕招，但比較可惜的是，「安內必先壤外」，對宏達電目前來說，「壤外」已經不是「壤」蘋果、三星，甚至是中國大陸手機品牌廠的問題，該如何安撫並重新建立投資人信心，恐怕才是王雪紅首要面對課題。

宏達電目前卡在進退維谷兩難境地，曾經身為Android陣營龍頭，錯失與豪取高端市場蘋果一較高下先機，即便近入市場較晚的三星，就算手上滿手現金，加上具有串連供應鍊整合優勢，對於蘋果和近年崛起的中國大陸品牌廠，仍是戰戰兢兢、嚴陣以待。

持平而論，宏達電產品真的有比較差嗎？還記得宏達電曾發表全球首款具有「全景照相」功能的智慧手機，現在這項功能幾乎是高端手機必備功能，由此不難看出宏達電研發實力具有一流水準，探究其中原因，除了品牌經營不力外，無法有效整合供應鏈，加上人才不斷流失，都是宏達電面臨相當嚴重問題。

如從筆電(PC)演進史，來比喻智慧手機發展現況，正好可以印證此一發展邏輯，遙想當年筆電市場成熟後，隸屬微軟陣營的PC品牌廠，同樣狂推「機海」，不過當產品無法做出有效市場區隔，獲利將直接面臨嚴峻考驗，就在逐漸被「機海」浪潮吞噬過程當中，市場只剩下高端產品和便宜機款才推的動情況下，恐怕也只有站在「微笑曲線」兩端的業者，才能繼續保有獲利不墜能力。

回想當年諾基亞稱霸手機市場，可惜最終只能落的被併購的悲慘命運，而致命關鍵在於諾基亞以為「登基就沒有被竄位的可能，」就在危機步步進逼且逐漸喪失獲利能力而不自覺情況下，只剩下品牌在苦撐其僅剩殘餘價值，所幸，宏達電較於諾基亞，還來的及發現問題，嘗試改變也總比不改變來得要有機會翻身，就算改革之路漫長，且成效也在未定之天，最重要的是，已經沒有在「走錯路」的本錢。