行動時代的品牌經營關鍵 FB：用影片與顧客交流

▲Facebook大中華區科技及電訊行業總經理朱仲榮。（圖／記者林信男攝）

記者林信男／台北報導

影片已成為行動時代的品牌經營利器！Facebook大中華區科技及電訊行業總經理朱仲榮27日表示，FB的影片分享量，平均年增率為75%，每天觀看次數達40億次，在影片分享量大幅成長的趨勢下，品牌經營者應思考，如何在智慧型手機、平板電腦等行動裝置上，透過影片與顧客進行交流。

朱仲榮27日出席2015年「台灣20大國際品牌交流會」，並在會中以「如何運用社群媒體行銷品牌」為題，發表專題演說。他指出，行動裝置日益普及，2015年全球智慧型手機持有量預估可達15億支，且在每人每日上網時間中，平均有5分之1是花在智慧型手機、平板電腦等行動裝置上。

朱仲榮強調，行動裝置是生活必需品，智慧型手機不會只用來打電話，工作、生活，都離不開它；對FB來說，「行動裝置已經是一切業務發展的核心」，只要和使用者、消費者、廣告商有關的事情，都要從行動裝置角度出發。

FB資料顯示，台灣FB用戶有1,600萬人，每天都會使用的人數約1,200萬，其中有1,100萬人是透過行動裝置登入FB。朱仲榮進一步說明，從生理學的角度來看，人們在使用手機時，專注力比看電視時高，「螢幕小，但注意力強、效果好。」

5年前，FB用戶的分享內容，以文字為主，但照片、影片後來居上，成為當前主流分享內容，5年之間，影片分享量成長94%、照片增加30.7%，文字則減少9.8%。

朱仲榮分析，FB上的影片分享量，平均年成長75%，每天觀看次數達40億次，預估5年後，虛擬實境（Virtual Reality）會變得更普及，品牌經營者應思考，如何透過影片、照片，和顧客進行交流。

朱仲榮強調，FB是一個影片瀏覽平台，過去電視廣告，都希望能在15、30秒的時間內，吸引消費者，但FB的影片重點，不在於時間長短，而是「用3秒、5秒、10秒，抓住用戶的眼球。」

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