Pepper賣萌成功 9月份開始在銀行上班

▲Pepper正式登台，預計9月下旬陸續在企業上班。（圖／記者王雅賢攝）

記者許雅綿／台北報導

由鴻海製造、日本軟體銀行研發的超萌機器人Pepper正式登台，台灣也成為日本以外第一個開賣國，據悉，將會有5家企業率先使用，其中就包括台新銀行，特別的是，25日上市記者會上，pepper就身穿台新銀行行員服裝亮相，預計9月下旬陸續上工，而到銀行首要的工作任務，就是負責迎賓、接待。

Pepper來台，包括亞太電信、第一銀行、家樂福、國泰人壽、台新銀行都搶先預購，其中台新金控個金事業群執行長尚瑞強表示，因應金融科技（FinTech）浪潮，籌備一年的時間，即將推出pepper金融機器人，台新銀行也是臺灣首波導入金融機器人pepper的企業，而在pepper上市記者會中，pepper也以台新銀行行員裝扮亮相，並宣布預計第三季，正式在特定分行與客戶見面。

▼Pepper穿台新銀行行員服裝亮相，圖中為台新金控個金事業群執行長尚瑞強。（圖／台新銀提供）

尚瑞強指出，台新銀行金融機器人pepper第一階段的主要任務為迎賓及接待，將引導客戶至正確的服務區，而且將於不同時間點帶來歌曲及舞蹈表演，在客戶等候時，也提供與客戶互動小遊戲。

另外，在pepper與客戶不斷互動過程中，將導入人工智慧，讓pepper演化成懂得客戶的專業金融服務專員，尚瑞強說，「相信pepper可為分行注入更多的樂趣與活力。」