聯航事件越演越烈 以300億代價重修待客之道

▲美國聯航（United Airline）。（圖／東森新聞）

財經中心／綜合報導

美國聯航（United Airline）拖人下飛機事件越演越烈！消息傳出後，引發全球各地人民不滿，不僅公司形象嚴重受損，連帶影響母公司聯合大陸控股，市值一度蒸發10億美元（約新台幣307億元），當初只賠償乘客800美元（約新台幣2.45萬元），若願肯提高賠償金額、不用強制手段，也許就不會賠上商譽，甚至面臨虧損窘境。

美國聯合航空（United Airline）因要載自家員工，要求4名乘客下機，其中1名69歲亞裔男醫生拒絕後，遭航警強行拖下飛機，造成對方滿臉是血，引起眾怒，儘管該公司執行長出面道歉止血，仍有大批網友不買帳。

消息曝光後，母公司聯合大陸控股（United Continental）也受到牽連，周二盤中股價應聲下跌逾4%，來到68.36美元，市值一度蒸發約10億美元（約新台幣307億元），雖然終場僅下跌1.13%，收在70.71美元，不過市值仍減少2.55億美元（約新台幣78億元）。

根據美國交通部規定，所有美國航空公司都可以超賣座位，對於因超賣座位而需要離開的乘客，航空公司最高補償不得超過1350美元（約新台幣4.14萬元）。