來電
綠委林俊憲批來電答鈴A很大 台灣之星：用戶打客服可全額退費
民進黨立委林俊憲與台北市議員王威中今天（27日）在立院舉行記者會，指出台灣之星在民眾申辦網路門市專屬方案時，強制搭配贈送「700來電答鈴加值服務」，導致有用戶在贈送期滿後被多收每月30元加值服務費。對此台灣之星澄清，台灣之星皆有在「優惠啟用」、「優惠到期前7天」及「優惠到期前2天」等3個重要時間點，以簡訊方式通知用戶，若用戶未能閱讀到，只須進線客服並告知其門號，台灣之星一定是全額免除費用，且該用戶也已免除。
2018-03-27 15:37
最怕久沒聯絡的朋友來電 民眾：不是推直銷就是拉保險
壽險市場競爭激烈，今年各壽險業者均卯足全力增員，不過保險業務員的流動率高，而民眾對於保險業務普遍抱持著「死纏爛打、推銷保險嚇保戶、隨call隨到」的印象，接受記者採訪的黃先生就表示，「最怕很久沒聯絡的朋友，突然打電話說要約見面，因為不是要拉保險，就是要推直銷。」
2016-05-16 10:53
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