「客人永遠是對的」是許多服務業的服務宗旨,但顧客提出的要求若不合理,也要全部買單嗎?一名在加油站工作的女網友表示,日前有位機車騎士要求「95(無鉛汽油)加150塊」,但因為加到130多元油槍就跳停、沒辦法再加下去,所以她便知會對方,怎料卻因此被狂罵。而最無奈的是,當她向同事提起此事時,卻被撂下一句「客人是對的」。
2022-04-17 10:32
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