京東嚴格執行組織年輕化 內部主管平均年齡33歲

▲京東人資長隆雨來台分享人才戰略。（圖／記者周康玉攝）

記者周康玉／台北報導

中國大陸零售巨頭京東董事長劉強東嚴格執行組織年輕化，用「七上八下」的人事管理原則，也就是強制從內部提拔年輕人做管理者，京東人資長隆雨日前公布最新數據，截至8月，京東共招收了510名儲備幹部，公司管理者平均年齡才33歲，且儲備幹部在一年内晉升比例高達92%，相當驚人。

經緯智庫舉辦的「迎戰變革‧引領數位浪潮的人才戰略」論壇，隆雨上週五（1日）受邀演講，分享她自2012年9月加入京東以來實踐的人才戰略，她表示，截止2017年8月，京東招收了11届儲備幹部，共510人，其中管理者118人，平均年齡30歲，且公司管理者平均年齡才33歲；此外，儲備幹部在一年内晉升比例高達92%，遠高於高平均晉升比例60%

▼京東董事長劉強東。（圖／翻攝自《新浪娛樂》微博）

劉強東曾說，七上八下原則是京東人事管理規定中非常重要的一條，什麼是七上？就是當你覺得有七成把握的時候，就讓你來管理這個部門，同時強制性規定，80%的管理者都必須內部培養提拔人才，只允許20%從市場招聘。

隆雨表示，這項策略嚴格執行過程中，其實有兩大難關，首先是如何讓資深員工有尊嚴的下馬？第二就是老闆的支持。

隆雨說，人事制度的執行離不開CEO的支持，如果CEO搖擺人資很難做，兩人要有共識，所幸老劉（指劉強東）非常支持，甚至有時比她還要緊（按，指嚴格）。

第二就是要如何讓資深員工有尊嚴的將管理職交給年輕人？隆雨說，不降薪、不收回原持有股票、保障工作是京東對資深員工的基本條件，此外，老員工本身就代表著公司文化的傳承，顧問職會是他們好發揮的平台，隆雨坦承，但有些人如果過不了自己那關，就很遺憾。

隆雨分享京東人才管理創新策略，她分析，在公司轉型之際，開創性的業務會讓新延攬人才去接，像是近期京東積極執行的無人機計畫。她也分享京東最新獲得西安無人機的領空權牌照，更是創下中國首例。

其次，新拔擢的幹部也不是每個都適任，要經過90天的觀察，這時候就會請資深員工扮演顧問的角色，老員工就是最好的文化傳承。

第三，京東也培育獨角獸，即使再強的創新組織都不超過15人，爾後旗下的京東大學會提供相對應的孵化、輔導，未來這些獨角獸都有可能是獨立的上市公司。

▼京東是中國數一數二的零售商成。（資料照／記者洪聖壹攝）