▲勤業眾信指出,全球醫療保健支出將以4.3%的年複合成長率,由2015年7兆美元成長至2020年8.7兆美元,帶動醫療照護與醫療器材供應鏈發展。(圖/記者張一中攝)
記者林昱均/台北報導
勤業眾信聯合會計師事務所發布最新《跨越疆界─探索數位醫療法規因應策略》報告,內容指出,受到高齡化等因素影響,全球醫療保健支出將以4.3%的年複合成長率,由2015年7兆美元成長至2020年8.7兆美元,帶動醫療照護與醫療器材供應鏈發展。勤業眾信風險管理諮詢股份有限公司執行副總經理吳佳翰建議,業者須彈性調整產品發展策略,並強化營運、科技及委外風險控管的能力。
由於醫療器材從基礎研究、產品設計開發、臨床試驗、上市申請、量產與上市後管理,需經過一連串的挑戰。吳佳翰指出,若從產品生命週期觀點出發,思考數位轉型應對策略,可分成4大部分:策略規畫、軟體效能、安全與隱私和委外合作。
在策略規畫部分,由於「智慧醫療」是醫療保健產業未來十年的關鍵成長驅動力,吳佳翰建議業者以「使用者為中心」,運用「服務設計思考」的方法與理念,進行醫療器材軟體開發、介面設計優化與應用程式APP設計,以打造出超出使用者需求「五感體驗」的創新產品與機會。
至於軟體效能方面,吳佳翰則表示,以往「軟體確效」主要著重在醫療器材軟體本身,但2016年發佈的新版ISO 13485規定,用於製造、監視與測量醫療器材的軟體也須進行確效作業,並須紀錄軟體驗證相關活動,以作為產品上市審查依據資料。對此,他建議業者應於設計規畫、軟體開發和驗證測試各階段進行驗證,以確保軟體達到預期與安全性,避免器材故障造成對使用者的傷害。
在安全與隱私保護部分,吳佳翰則認為企業應定期執行APP資安檢測,或透過開發安全評估、設備安全檢測等方法確認是否有潛在的風險。最後在委外合作方面,吳佳翰提醒企業無論是何種委外形式,須清楚定義合作雙方的責任分配,以對於營業秘密、隱私資料處理等資安控制、營運模式合規與營運能力持續性等展開有效把關。
▼勤業眾信風險管理諮詢股份有限公司執行副總經理吳佳翰指出,智慧醫療產品可能是醫療保健產業未來十年的關鍵成長驅動力,圖為智慧醫療檢測系統。(圖/記者林昱均攝)
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