NCC不管媒體？去年受理1700間申訴 開罰1300萬元

▲物聯網、雲端科技將是未來趨勢。（圖／視覺中國CFP）

記者林昱均／台北報導

國家通訊傳播委員會（NCC）主委詹婷怡今天（27日）出席智慧城市論壇時指出，近年來物聯網服務快速崛起，NCC在1年多以內也完備了LoRa、SigFox及LTE-M1、NB-IoT等低功率長距離之物聯網發展基礎，並努力補強營運管理面法規、擴大偏遠地區行動寬頻服務等。對於外界質疑NCC對媒體產業置入性行銷「沒在管」，NCC以數據指出，去（2017）年NCC共受理1,704件申訴，並核處廣電媒體147件裁罰案，核處金額達1,372萬元，違法事項以「節目與廣告未區分」居冠。

詹婷怡表示，隨著萬物聯網時代的來臨，以往電腦端才發生的資安事件已逐漸轉移至物聯網設備，包括監視器、手機等，因此資安防護、安全網路環境已是數位經濟的基石，NCC也依照國家資通安全政策，從2017年起，以4年為期，建置資通安全防護中心、資通安全分析管理平台、資安網路實驗平台及資安檢測實驗室等，及時掌握行動網路、寬頻固網、衛星、海纜、DNS、有線電視等通訊傳播網路運作。

對於外界質疑NCC未監督媒體產業的置入性行銷或假新聞，NCC回應，去年共受理1,704件申訴，為2013年以來最少的年份，且相較2016年申訴減少3,190件，主因是2016年某廣告「下一代幸福聯盟」的申訴數量就達到2,660件；在去年1,704件申訴件數中，以申訴電視1,530件為大宗，占總申訴件數89.8%。

在裁罰部分，NCC共核處廣電媒體147件，核處金額達1,372萬元，包括電視87件及廣播60件，違規前3大事由依序為：「節目與廣告未區分（即節目與廣告未明顯分開）」87件核處金額387萬元最多、「廣告超秒」18件核處金額340萬元為次；「違反本國節目之認定、類別、指定播送時段及比率限制之辦法」15件則共核處金額260萬元。

若分析去年民眾申訴的內容類型，NCC指出，以「內容不實、不公」為最多，占申訴總案件2成3以上，其次為「針對特定頻道（電台）、節目、廣告內容、語言用字表達個人想法」及「違反新聞製播倫理」等。

NCC也強調，自2017年12月11日起，民眾可主動將部分案件轉給業者處理，讓業者可即時處理申訴案件，而民眾可查詢業者或NCC回覆之內容，達到三方溝通的「公民與媒體對話平台」目標。

▼國家通訊傳播委員會（NCC）主委詹婷怡。（圖／記者林昱均攝）